Non si accettano più candidature per questo lavoro
- Caricamento ordini clienti a sistema con relativo controllo condizioni riportate (listini e relativi sconti)
- Gestione telefonate in ingresso relative al Servizio Clienti, rapporto con agenti e/o clienti relativamente all'evasione degli ordini
- Assistenza clienti e contatto con corrieri per gestione consegne
- Gestione del contenzioso clienti
- Emissione Note credito ai clienti
- Emissione Nota debito ai corrieri
- Controllo trattenute di pagamento dall'estratto conto dei clienti segnalati dalla contabilita' e relativo intervento per la risoluzione nel breve del contenzioso
- Verifica e controllo sull'esito del contenzioso clienti per il pagamento delle trattenute o richiesta di accredito per chiudere le partite in sospeso
- Inserimento dati su file "resi merce" (Gestione Processi Controllo Qualita') per resi e/o non conformita' dei clienti
- Sollecito corrieri per ritiro e rientro dei resi clienti sino alla finalizzazione del rientro presso i nostri magazzini
- Caricamento aliquote provvigionali su ordini clienti affidati ad agenti, controllo ed emissione mensile dell'estratto conto provvigionale agenti
- Archivio cartaceo dei documenti commerciali
- Gestione rapporti operativi per gli aspetti di cui ai precedenti punti per i clienti esteri
supporto commerciale estero-inserimento ordini con inglese - Torino, Italia - Page Personnel Italia spa
Descrizione
SUPPORTO COMMERCIALE ESTERO-INSERIMENTO ORDINI CON INGLESE - TORINOCategoria: FMCG (Fast Moving Consumer Goods)
Luogo di lavoro: Torino
Ricerchiamo una persona COME CUSTOMER SERVICE ESTERO-INSERIMENTO E GESTIONE ORDINI
La risorsa si occupera' di: