- Backend: (Express), MongoDB
- Frontend: React
- Mobile: Flutter (iOS / Android)
- Infrastructure: Kubernetes (DigitalOcean), Redis
- API REST & integrazioni con sistemi terzi (PMS, SDI, ecc.)
- Gestione ticket di assistenza tecnica (livello 1 e 2)
- Analisi problematiche legate a:
- Sincronizzazioni PMS
- Planning e assegnazioni operative
- Errori di integrazione API
- Anomalie su app mobile
- Riproduzione bug e raccolta log per il team di sviluppo
- Monitoraggio code di sincronizzazione e job schedulati
- Interfaccia con i team IT dei clienti
- Aggiornamento della knowledge base interna
- Supporto tecnico durante onboarding nuovi clienti
- +2 anni di esperienza nel ruolo o simili
- Conoscenza base di API REST e logiche di integrazione
- Capacità di leggere log e comprendere errori backend
- Familiarità con:
- Query base MongoDB
- Strumenti di debugging browser
- Concetti base di ambienti cloud (Kubernetes / container)
- Esperienza con strumenti di ticketing
- Buona conoscenza dell'inglese tecnico
- Esperienza nel settore hospitality
- Conoscenza di PMS (Mews, Octorate, ecc.)
- Esperienza in SaaS B2B
- Mentalità analitica e orientata alla soluzione
- Comunicazione chiara anche con interlocutori non tecnici
- Autonomia e senso di responsabilità
- Problem solving strutturato
- Capacità di gestire priorità e situazioni critiche
- Ambiente dinamico, tecnico e ad alto impatto
- Contatto diretto con CTO e team sviluppo
- Possibilità di crescita verso ruoli di:
- Technical Support Specialist
- Customer Success tecnico
- Ruoli più verticali lato prodotto
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An IT Help Desk Specialist role at SIAE MICROELETTRONICA involves ensuring the reliability and security of the company's IT ecosystem by supporting employees, managing devices and software, and administering Microsoft Office environments. · Manage Microsoft Office administration ...
Milan, Lombardy1 mese fa
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Company Description · Cogent Networks is a group of like-minded IT professionals with over 10 years of combined experience in IT Services. Our highly qualified team and wide range of leading professionals help businesses successfully plan, develop, implement, and manage IT projec ...
Milano, Lombardia2 settimane fa
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You will be part of Sibill's Tech team and act as the go-to person for all things IT. Your mission will be to ensure that our colleagues have the right tools, hardware and support to work efficiently and securely. · ...
Milan, Lombardy1 mese fa
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The position requires at least one year of experience in IT service desk with excellent communication skills and knowledge in Active Directory Office365 Windows client troubleshooting Network Monitoring tools. · ...
Milan, Lombardy1 mese fa
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We are looking for a talented individual to join our team as a Help Desk Specialist. This role involves executing day-to-day IT support for all Spooners by resolving and escalating helpdesk requests related to hardware, software, and SaaS tools. · ...
Milan, Lombardy1 mese fa
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Ricerchiamo un Service Desk Specialist con esperienza in supporto tecnico di primo livello in contesti strutturati e internazionali. · Gestione ticket tramite sistema di ticketing (es. ServiceNow, Remedy, Jira Service Management o similari) · Supporto di 1° livello su ambienti Wi ...
Bresso 26.000 € - 38.000 € (EUR) all'anno2 settimane fa
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#ScegliBetacom: · Siamo una realtà informatica innovativa, specializzata nella consulenza, progettazione e sviluppo di soluzioni IT. · Scopri di più: · Betacom con te: · Il cuore della nostra azienda sono le persone che vi lavorano: instauriamo rapporti solidi e duraturi con i n ...
Milan 26.000 € - 38.000 € (EUR) all'anno1 settimana fa
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CORa Hospitality è una piattaforma SaaS che rivoluziona la gestione operativa di hotel e gruppi alberghieri. · ...
Milan3 settimane fa
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Siamo alla ricerca di un Service Desk Specialist con esperienza in contesti strutturati e internazionali per potenziare il nostro team IT. · ...
Bresso, Lombardy 26.000 € - 38.000 € (EUR) all'anno2 settimane fa
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Siamo alla ricerca di un Help Desk Specialist con esperienza nel settore informatico e, preferibilmente, in ambito sanitario. · ...
Milan1 mese fa
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Fulcri è una software house specializzata nello sviluppo di soluzioni di comunicazione che ha fatto dell'eccellenza dei servizi offerti la chiave del proprio successo. Collaborare con noi significa lavorare in un contesto giovane, dinamico e ad alto contenuto tecnologico. · Gesti ...
Sesto San Giovanni1 mese fa
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· Pirola Pennuto Zei & Associati, a leading professional firm in the field of tax and legal consultancy, is looking for an IT - Help Desk Specialist for its Milan office. · The selected candidate will join the team and will be responsible for the following activities: · Config ...
Milan7 ore fa
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#ScegliBetacom · : · Siamo una realtà informatica innovativa, specializzata nella consulenza, progettazione e sviluppo di soluzioni IT. · Scopri di più: · Betacom con te · : · Il cuore della nostra azienda sono le persone che vi lavorano: instauriamo rapporti solidi e duraturi c ...
Milan, Lombardy 26.000 € - 38.000 € (EUR) all'anno1 settimana fa
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Siamo alla ricerca di un Help Desk Specialist con esperienza nel settore informatico e, preferibilmente, in ambito sanitario. · Fornire assistenza tempestiva su problematiche software e di configurazione. · ...
Milan, Lombardy1 mese fa
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· Pirola Pennuto Zei & Associati, a leading professional firm in the field of tax and legal consultancy, is looking for an IT - Help Desk Specialist for its Milan office. · The selected candidate will join the team and will be responsible for the following activities: · Config ...
Milan2 giorni fa
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Somos una software house specializzata nello sviluppo di soluzioni di comunicazione che ha fatto dell'eccellenza dei servizi offerti la chiave del proprio successo. Collaborare con noi significa lavorare in un contesto giovane, dinamico e ad alto contenuto tecnologico. · Gestione ...
Sesto San Giovanni, Lombardy1 mese fa
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Siamo un'azienda di tecnologia IT che opera nel settore della consulenza e siamo quotati in borsa. Il nostro lavoro consiste nell'accompagnare i nostri clienti nel processo di digitalizzazione offrendo una guida competente. · ...
Busto Arsizio, Lombardy3 settimane fa
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+ Offri assistenza tecnica ai clienti del settore sanitario + Utilizza diversi canali di comunicazione per risolvere i problemi e gestire le segnalazioni + Lavora in un ambiente inclusivo e di supporto + Possibilità di smart working ibrido settimanale ...
Milan1 mese fa
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+Job summary · We are looking for a highly motivated Global Service Desk Specialist to join our Milan HQ. · +ResponsibilitiesD deliver high-quality support for VIP and executive users. · ...
Milan1 mese fa
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Supporto IT di secondo livello su sistemi operativi Windows, pacchetto Microsoft Office, problematiche di rete. · Sarai inserito all'interno del nostro team Help Desk per supportare i consulenti delle differenti Divisioni. · ...
Milan2 settimane fa
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Description · Who we are · Amplifon is an Italian multinational company and the global leader in hearing care solutions and services for retail expertise, customization and consumer care. More than 20,300 professionals every day in a network of 9,700 points of sale across 26 coun ...
Milano, Lombardia, Italy6 giorni fa
Help Desk Specialist - varese - Cora Hospitality
Descrizione
Help Desk Specialist
Milano / Hybrid
Full-time
CORA Hospitality – Hospitality Tech Platform
Contratto a tempo determinato con possibilità di evoluzione
Chi siamo
CORA Hospitality è una piattaforma SaaS che rivoluziona la gestione operativa di hotel e gruppi alberghieri.
Integriamo PMS (Mews, Octorate, Slope e altri), automatizziamo housekeeping e maintenance, ottimizziamo planning e workflow operativi in ambienti cloud scalabili.
Il nostro obiettivo? Rendere l'operatività alberghiera più smart, veloce ed efficiente.
Il nostro stack:
Siamo in forte crescita e cerchiamo una figura chiave che diventi il punto di riferimento tecnico per i nostri clienti.
Il ruolo
Come Help Desk Specialist, sarai il primo punto di contatto tra Cora e i nostri clienti.
Avrai un ruolo centrale nel garantire continuità operativa agli hotel e nel supportare il team tecnico con analisi strutturate e documentazione chiara.
Cosa farai
Sarai un ponte tra cliente e sviluppo: chiaro, analitico, orientato alla soluzione.
Cosa cerchiamo
Requisiti tecnici
Plus
Soft Skills che fanno la differenza
Cosa offriamo
In Cora valorizziamo persone smart, pragmatiche e collaborative.
Qui ogni ruolo conta davvero.
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IT Help Desk Specialist
Solo per membri registrati Milan, Lombardy
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Help Desk Specialist
Solo per membri registrati Milano, Lombardia
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Help Desk Specialist
Solo per membri registrati Milan, Lombardy
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Help Desk Specialist
Solo per membri registrati Milan, Lombardy
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Help desk specialist
Solo per membri registrati Milan, Lombardy
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Service Desk Specialist
Solo per membri registrati Bresso
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Service Desk Specialist
Solo per membri registrati Milan
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Help Desk Specialist
Solo per membri registrati Milan
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Service Desk Specialist
Solo per membri registrati Bresso, Lombardy
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Help Desk Specialist
Solo per membri registrati Milan
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Help Desk Specialist
Solo per membri registrati Sesto San Giovanni
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IT - Help Desk Specialist - Milan
Solo per membri registrati Milan
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Service Desk Specialist
Solo per membri registrati Milan, Lombardy
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Help Desk Specialist
Solo per membri registrati Milan, Lombardy
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IT - Help Desk Specialist - Milan
Solo per membri registrati Milan
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Help Desk Specialist
Solo per membri registrati Sesto San Giovanni, Lombardy
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Help Desk Specialist
Solo per membri registrati Busto Arsizio, Lombardy
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Help Desk Specialist
Solo per membri registrati Milan
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VIP Service Desk Specialist
Solo per membri registrati Milan
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Help Desk Specialist
Solo per membri registrati Milan
-
VIP Service Desk Specialist
Solo per membri registrati Milano, Lombardia, Italy
