Help Desk - Provincia di Milano, Lombardia, Italia - Alliance Software s.r.l.

Descrizione

Siamo una delle realtà italiane più innovative ed affermate sul mercato delle soluzioni software per la selezione, gestione e sviluppo delle Risorse Umane, con un'ampia offerta di prodotti SaaS utilizzati da centinaia di Aziende di primo piano, in Italia e all'estero.

Stiamo cercando una persona da inserire nel nostro Team di Customer Success, che si occuperà di gestire le richieste di supporto in ingresso, assistere i Clienti nella risoluzione delle problematiche di primo livello e supportare i client manager nello svolgimento delle attività operative di setup iniziale, data-entry e gestione run-time dei sistemi forniti ai Clienti.

Il/la professionista che stiamo cercando ha già maturato un'esperienza in ambito help desk / customer service di almeno 1-2 anni e possiede spiccate attitudini relazionali, forte orientamento al cliente e solide capacità di analisi e problem solving.

**Offriamo**:
Contratto di assunzione a tempo indeterminato;
RAL € Ticket Restaurant + Bonus a obiettivi;
Notebook e cellulare aziendale;
Modalità di lavoro ibrida;
Per poter coprire con successo la posizione, sono indispensabili un'assoluta confidenza con il web e con i principali strumenti di Office, oltre alla conoscenza della lingua inglese ad un livello almeno B1.