Impiegato/a Customer Service - Orzivecchi, Italia - Labor Spa
Descrizione
Labor Spa agenzia per il lavoro, filiale di Brescia, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore metalmeccanico un/a:IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE.
Nello specifico la risorsa si occuperà di:
- rispondere a commenti, suggerimenti, reclami e problemi per garantire la soddisfazione del cliente;
- fornire ai clienti informazioni sulle politiche e le procedure dell'azienda;
- monitorare e rispondere ai commenti sui social media aziendali;
- aiutare i clienti con i resi, i cambi o le richieste di rimborso;
- aggiornare CRM e le anagrafiche dei clienti;
- monitoraggio e interfaccia costante con i clienti;
Requisti:
- si richiede esperienza mínima nel settore
Inquadramento: CCNL COMMERCIO (tredicesima e quattordicesima), livello commisurato in base all'esperienza.
Orario di lavoro: 8:30 - 12:30 13:30 - 17:30
Luogo di lavoro: Orzivecchi (BS)
Scopo assunzione.
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