Team Leader Assicurativo - Lombardia, Italia - Confidenziale
Descrizione
Mansione
Randstad Italia, divisione Insurance, ricerca per una compagnia assicurativa cliente una figura di:
Team Leader assicurativo
L'offerta aziendale prevede:
Assunzione Diretta a Tempo Determinato (con finalità di conferma al termine del periodo);
Inquadramento al 4° livello del CCNL UNAPASS (con RAL da valutare in base all'esperienza);
Copertura sanitaria ENBASS/UniSalute
Buono pasto elettronico da 6 euro;
Virtual Hospital;
Full time (7,5 ore al giorno) dal lunedì al venerdì;
Possibilità di smart working (3gg/week)
Sede di lavoro Milano
Responsabilità
Il ruolo, attraverso il coordinamento con il Responsabile del servizio, prevede:
la gestione dei processi operativi assegnati;
di coordinare e fornire supporto in continuum al gruppo di operatori assegnato nello svolgimento quotidiano delle attività;
di gestire e risolvere le criticità segnalate dagli operatori o evidenziate
dagli Intermediari;
la preparazione e l'aggiornamento di reportistica interna dedicata;
la responsabilità degli SLA per le aree di propria competenza.
Il ruolo richiede la conoscenza dei processi operativi di agenzia (preventivazione, emissione, quietanzamento e gestione portafoglio polizze, contabilità) e dei processi gestionali (contatto con gli intermediari, tracciatura delle richieste, presa in carico e chiusura delle attività, gestione dei task).
Competenze
Requisiti:
aver maturato un'esperienza nel ruolo all'interno di agenzie o broker assicurativi;
buone conoscenze nella gestione dei prodotti danni (auto e non auto) - con preferenza a quelli cd. "speciali" (Cauzioni) - e vita;
ottime competenze nell'utilizzo degli applicativi office;
comprovate doti relazionali;
autonomia e capacità organizzative.
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