Non si accettano più candidature per questo lavoro
- Far parte di una struttura di contatto operativa per la gestione dei clienti in caso di difficoltà, come guasti ai veicoli;
- Supervisionare il processo di supporto digitale, intervenendo ove necessario;
- Fornire supporto tramite chat o canali vocali e/o collegandosi direttamente con la rete di fornitori.
- Totale disponibilità per turni 24h 7/7;
- Part time 30h settimanali;
- Buona conoscenza dell'inglese;
- Una precedente esperienza nelle operazioni e/o nel servizio clienti sarà un vantaggio;
- Spirito di squadra
Customer Service Specialist I Categorie Protette - Milan, Italia - W EXECUTIVE S.R.L.
Descrizione
La nostra realtà partner è una start up che offre servizi di soccorso stradale. Il suo obiettivo è rendere l'assistenza digitale ed efficace offrendo benefici al business partner e al driver. I servizi che offre sono assistenza stradale, riparazione e manutenzione, supporto al viaggio (come prenotazione di vetture sostitutive, prenotazione di alberghi o di altri trasporti diversi dall'auto).
L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. R del 31/12/2021.