Customer Care Inbound Sett. Telefonia - Lazio, Italia - Confidenziale
Descrizione
Mansionericerca per importante operante nel settore della telefonia
OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND
Responsabilità
La risorsa parteciperà ad un corso di formazione propedeutico all'attività. Una volta terminato il corso, verrà inserito nel team dedicato all'assistenza clienti come Operatore Customer Service e si occuperà sia di attività di back office, sia dell'assistenza clienti in modalità inbound.
La risorsa dovrà occuparsi:
- Gestione chiamate in entrata
- attività di back office
Competenze
richiesti:
- Diploma/Laurea;
- Minima esperienza pregressa maturata nelruolo nell'ambito dei call center;
- Discreta conoscenza del pacchetto Office;
- Orientamento al cliente e ottime capacità comunicative;
- Problem solving;
Orario di lavoro:
Il servizio è dal Lunedì al Domenica nella fascia oraria 8-. Part-time 20 ore con richiesta di estensione fino ad 8 ore giornaliere.
Contratto di lavoro:
Part-time
Zona:
EUR
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