Field Service Manager - Lazio - Stilmas

    Stilmas
    Stilmas Lazio

    6 giorni fa

    Descrizione

    Overview


    Descrizione dell'offerta di lavoro

    Stilmas Spa è il partner globale nello sviluppo di tecnologie e sistemi per l'acqua pura nel settore farmaceutico. Siamo leader nella fornitura di tecnologie robuste e autonome e di progetti integrati di eccellenza, offrendo servizi e supporto agile in tutto il mondo e lungo l'intero ciclo di vita dei prodotti. Con oltre installazioni a livello globale, Stilmas ha svolto un ruolo di primo piano nei mercati Farmaceutico e Biotech per più di 60 anni. Attraverso distributori e agenzie, Stilmas vanta una presenza molto forte a livello mondiale e ha continuato a rafforzarla aprendo sedi dirette in Paesi come Cina, Russia e Stati Uniti. Siamo un'azienda specializzata nella progettazione, realizzazione e assistenza di impianti di processo e sistemi di trattamento acque per l'industria farmaceutica.

    Per il potenziamento del nostro team Service, ricerchiamo un / una Service Engineer con esperienza sul campo e una forte attitudine alla gestione del cliente e dei servizi di manutenzione. Il ruolo combina attività tecniche operative con la gestione diretta di un portafoglio clienti, con l'obiettivo di simplificare il rapporto cliente–fornitore e garantire continuità, qualità e valore nel tempo.

    Responsibilities

    • Gestione di un portafoglio clienti (Italia o estero) per servizi di manutenzione e ricambi
    • Pianificazione degli interventi tecnici in accordo con il cliente, coordinandosi con i reparti interni (service, logistica, ricambi)
    • Proposta di servizi di manutenzione programmata e parti di ricambio
    • Collaborazione con i responsabili Sales per veicolare campagne e iniziative commerciali
    • Esecuzione di attività operative on-site, in autonomia o insieme ad altri Field Engineers
    • Attività di troubleshooting su impianti e sistemi
    • Produzione di reportistica tecnica e di servizio, a supporto del miglioramento continuo di prodotti e processi

    Competenze tecniche richieste

    • Conoscenza dei processi di trattamento acque industriali, preferibilmente in ambito farmaceutico, in particolare: Filtrazione; Osmosi inversa; Ultrafiltrazione; Distillazione a termocompressione o multiplo effetto; Generatori di vapore; Loop di distribuzione
    • Capacità di lettura di schemi elettrici, meccanici e di processo (P&ID)
    • Conoscenze di base di assemblaggio meccanico ed elettrico

    Competenze personali

    • Buone capacità organizzative e di pianificazione
    • Spiccata attitudine al customer care e alla gestione del rapporto con il cliente
    • Capacità di lavorare in team e in autonomia
    • Approccio pratico e orientato alla risoluzione dei problemi
    • Buona conoscenza dell'inglese parlato e scritto (non mandatoria in caso di portafoglio clienti prevalentemente italiano)

    Competenze opzionali (nice to have)

    • Utilizzo di PLC e tool di programmazione (Siemens, Rockwell)
    • Familiarità con ERP / CRM e sistemi di ticketing
    • Esperienza in ruoli di Field Service Engineer o analoghi

    Formazione ed esperienza

    • Non è richiesto uno specifico titolo di studio
    • Diploma, laurea o post-diploma tecnico (es. ITS) costituiscono titolo preferenziale
    • Ideale per profili con esperienza sul campo e predisposizione alla gestione del cliente in ambito manutentivo

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    J-18808-Ljbffr


    #J-18808-Ljbffr

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    2 giorni fa

    Solo per membri registrati Rome, Latium

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    6 giorni fa

    Solo per membri registrati Rome, Latium

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    Solo per membri registrati Rome, Latium

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    1 mese fa

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    2 giorni fa

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    3 settimane fa

    Solo per membri registrati Rome

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    1 settimana fa

    Solo per membri registrati Rome

    Se busca un Service Manager con al menos 1 año de experiencia en gestión de contratos y fornitori. · Gestione dei contratti e dei fornitori; · Coordinamento e supervisione di team interfunzionali; · Miglioramento continuo della qualità dei servizi erogati. · ...

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    1 mese fa

    Solo per membri registrati Rome

    Siamo alla ricerca di un/una Service Manager che si occupi della definizione e della gestione dei servizi di manutenzione in ambito Networking, Cloud Data Center e Security. · ...

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    Solo per membri registrati Rome, Latium

    Somos una empresa especializada en tecnologías avanzadas que busca un Service Manager con conocimientos en ITSM e ITIL/COBIT para trabajar en nuestro equipo. · ...

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    1 mese fa

    Solo per membri registrati Rome, Latium

    L'azienda Zucchetti sta cercando un Service Manager AMS per la sua sede di Roma. · Gestire la definizione dei contratti SLA (Service Level Agreement) e dei KPI (Key Performance Indicator), nonchë adoperarsi affinché essi vengano rispettati; · Sviluppare piani di problem managemen ...

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    Solo per membri registrati Rome, Latium

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    2 settimane fa

    Solo per membri registrati Rome

    Siamo alla ricerca di un Service Manager per gestire i servizi verso i clienti. · Gestione end-to-end dei servizi assegnati · Monitoraggio di SLA e KPI e gestione delle eventuali criticità · Punto di riferimento per il cliente su tutti i temi di servizio · ...

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    1 mese fa

    Solo per membri registrati Rome

    +Realiza las tues aspiraciones profesionales y entra a formar parte del mundo Zucchetti. Se busca una persona para trabajar en Roma como Service Manager. · +Gestionar la definición de los contratos SLA (Nivel Servicio Acuerdo) y KPI (Indicador Rendimiento Clave), nochecies adoper ...

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    3 settimane fa

    Solo per membri registrati Rome 30.000 € - 32.000 € (EUR)

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    Solo per membri registrati Roma, Lazio

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    Solo per membri registrati Rome

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