Cloud Native Support Engineer Senior - Roma - Kiratech srl

    Kiratech srl
    Kiratech srl Roma

    13 ore fa

    Descrizione
    Dal 2005, inKiratech accompagniamo aziende di tutte le dimensioni nell'adozione di tecnologie Cloud Native, AI e Platform Engineering.Siamo membri della Cloud Native Computing Foundation (CNCF) e partner strategici dei principali Cloud Provider.

    Sta pensando di candidarsi? Non aspetti, scorra verso il basso e invii la sua candidatura il prima possibile per non perdere l'opportunità.
    Lavoriamo su progetti concreti e innovativi e gestiamo sistemi complessi, in ambiti che spaziano dalla governance delle piattaforme cloud, alla sicurezza, fino all'automazione dei modelli AI.
    Kiratech fa per te se cerchi:

    un ambiente giovane, dinamico e informale
    la possibilità di sperimentare sul campo le tecnologie più richieste nel mondo IT
    l'affiancamento di professionisti esperti
    formazione tecnica strutturata e continua

    Kiratech è alla ricerca di una/unCloud Native Support Engineer Senior con esperienza nel Service Management per il suoManaged Services Team.
    La figura si occuperà di gestire i servizi di supporto avanzato per le infrastrutture Cloud Native, dei nostri clienti, coordinando gli interventi del team di L2 Cloud Native Support Engineer, definendo le corrette priorità e monitorando lo stato di andamento dei ticket. Agirà anche punto di riferimento per client enterprise, garantendo risoluzione rapida di incidenti critici, ottimizzazione delle performance e miglioramento continuo dei processi di supporto.
    Ruolo e responsabilità

    Coordinare il team di L2 Cloud Native Support Engineer nella gestione di ticket complessi, escalations e root cause analysis stack cloud native
    Monitorare SLA/KPI del servizio, definendo piani di miglioramento e reportistica per stakeholder interni ed esterni
    Gestire la relazione configure di business e team devops dei clienti
    Gestire on-call rotation, capacity planning e knowledge sharing interno
    Agire da terzo livello di supporto interno per la gestione dei ticket più critici o a complessità più elevata
    Agire da Technical Account Manager (TAM) per alcuni clienti ed ambiti tecnologici selezionati
    Garantire disponibilità a coprire turni di reperibilità

    Cerchiamo un/aprofessionista con comprovata esperienza nel ruolo di Cloud Native Support Engineer con una forte propensione verso le attività di gestione del team e ottimizzazione dei processi.
    Il profilo ideale possiede:

    Esperienza (>2 anni) in attività di Service Management o affini (es. Technical Project Manager)
    Esperienza (>2 anni) dei principali tool di infrastructure-as-code (es. Terraform, Ansible), preferibilmente con certificazioni
    Esperienza (>3 anni) in strumenti di containerizzazione (es. Docker, Podman, Buildah, Cloud Native Buildpacks)
    Esperienza consolidata come amministratore o sviluppatore di applicazioni in ambienti basati su Kubernetes (es. Kubernetes, K3s, Rancher), preferibilmente con certificazioni CKA
    Conoscenza di strumenti per il monitoring di infrastruttura Cloud Native quali Stack Elastic (Kibana, Logstash, Beats), o in alternativa stack Grafana (Grafana, Loki, Prometheus, Promtail)
    Conoscenza approfondita degli standard di Service Management o Project Management, o certificazioni associate (es. PRINCE2, ITIL, FitSM, AgilePM)

    Costituiscono titolo preferenziale certificazione o esperienza dimostrabile in:

    Esperienza consolidata con uno o più dei principali Cloud provider (AWS, Azure, Google, IBM) in particolare su servizi di Kubernetes gestito (es. Tanzu, EKS, AKS)
    Conoscenze delle metodologie di Continuous Delivery e Continuous Integration
    Competenze con uno o più degli strumenti di CI/CD (es. Jenkins, GitHub xkiyazw Actions, GitLab CI), anche in ambito Cloud Native Continuous Delivery (es. Keptn, Flux, Argo, Tekton)
    Conoscenza di strumenti per la gestione delle automazioni infrastrutturali -IaC- (es. Crossplane, Terraform, CloudFormation)
    Conoscenza di strumenti per la gestione di Service Mesh (es. Istio, Kuma o Linkerd)
    Conoscenze di Cloud Native networking (es. services, ingress controllers)
    Conoscenze di Cloud Native storage (es. Container Storage Interface, controllers, offerte di servizi di storage dei principali Cloud provider ed uso in ambiente Kubernetes)

    Lingue

    Italiano madrelingua
    Buona conoscenza della lingua inglese dal punto di vista professionale

    Cosa offriamo?

    Formazione continua: pianificheremo le giornate di formazione mensilmente su temi tecnici (Cloud, AI, Security) e competenze trasversali
    Mentorship: affiancamento continuo da parte di esperti Kiratech
    Lavoro remoto
    Working from anywhere: 4 settimane/anno di lavoro
    Recharging Friday (1 venerdì a trimestre retribuito)
    Ticket Restaurant elettronici
    Welfare aziendale
    Accesso a iniziative interne di R&D
    Voce amica

    #J-18808-Ljbffr
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    Senior AI Engineer

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    Sommarizziamo il lavoro: si cerca uno Senior AI Engineer per sviluppare sistemi di Retrieval-Augmented Generation (RAG) e tecniche avanzate di feature extraction. · ...

    Greater Rome Metropolitan Area

    1 mese fa

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    · Fincons Group è una società internazionale di consulenza IT che da oltre 40 anni accompagna le imprese nel cogliere le opportunità del cambiamento digitale, proponendo soluzioni e tecnologie all'avanguardia che anticipano sempre il futuro. Alle aziende dei settori Energy & Uti ...

    Roma, Italy 45.000 € - 90.000 € (EUR) all'anno

    4 giorni fa

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    Stip AI · sta trasformando il modo in cui le aziende interagiscono con i propri clienti attraverso tecnologie di Intelligenza Artificiale all'avanguardia. · Le nostre soluzioni AI automatizzano e ottimizzano i processi di customer service con modelli avanzati, aiutando brand di p ...

    Rome, Latium 45.000 € - 90.000 € (EUR) all'anno

    23 ore fa

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    Siamo alla ricerca di un Senior AI Engineer da inserire nell'Unità Organizzativa Innovazione e Sicurezza di Chief Operating Officer all'interno dell'Unità Organizzativa AI Solution Factory. · ...

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    1 mese fa

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    Randstad Digital · , divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT, ricerca per conto di una realtà d'eccellenza nel settore dell'innovazione tecnologica un · AI Developer · appassionato e proattivo. In questo ruolo, non ti limiterai all'integrazione di API esi ...

    Rome, Latium 45.000 € - 90.000 € (EUR) all'anno

    2 giorni fa

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    Il nostro team di Artificial Intelligence Engineering si impegna a supportare i clienti nel percorso di adozione dell'intelligenza artificiale attraverso la realizzazione di factory di soluzioni di AI azionabili e integrate nell'architettura e nei processi aziendali. · La figura ...

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    1 mese fa

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    Iconsulting · è una delle principali società italiane di consulenza in · Data & AI · , specializzata nel trasformare i dati in valore strategico. Con sedi a · Bologna · , · Roma · , · Napoli · e · Milano · , riunisce un team di oltre · 500 professionisti · . · Iconsulting support ...

    Rome, Latium 45.000 € - 90.000 € (EUR) all'anno

    5 giorni fa

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    Entra a formar parte de Datwave como Senior AI Engineer. · Proyecta soluciones software escalables con Machine Learning para clientes. · Candidato debe tener experiencia previa en Google Cloud. · ...

    Rome, Latium

    2 settimane fa

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    +Resumen del puesto · Senior AI Engineer. Desarrollar soluciones innovadoras. · ++++Guidare l'intero ciclo di vita dei progetti AI: dalla raccolta e analisi dei requisiti, al design, sviluppo, testing deployment e monitoraggio; ...

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    1 mese fa

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    Sistemi & Automazione è alla ricerca di una persona per la figura di Senior AI Engineer. · In questa posizione sarai responsabile dello sviluppo e dell'implementazione di sistemi di Retrieval-Augmented Generation (RAG) e tecniche avanzate di feature extraction per analizzare cont ...

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    1 mese fa

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    Fincons Group è una società internazionale di consulenza IT che da oltre 40 anni accompagna le imprese nel cogliere le opportunità del cambiamento digitale, · Progettare e implementare architetture di Agentic AI; · Contribuire attivamente alla sperimentazione, prototipazione rapi ...

    Rome

    1 mese fa

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    Stip AI sta trasformando il modo in cui le aziende interagiscono con i propri clienti attraverso tecnologie di Intelligenza Artificiale all'avanguardia. · Le nostre soluzioni AI automatizzano e ottimizzano i processi di customer service con modelli avanzati, aiutando brand di pri ...

    Rome 40.000 € - 55.000 € (EUR)

    1 giorno fa

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    Siamo alla ricerca di un Senior AI Engineer che assuma un ruolo di riferimento tecnico, · Cosa farai: · Architect and Lead AI Initiatives: Progetta e guida lo sviluppo di sistemi AI scalabili e production-grade, · Drive Performance and Scalability: Ottimizza performance, latenza ...

    Rome 40.000 € - 55.000 € (EUR)

    2 settimane fa

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    Frontiere busca un Senior AI Engineer con experiencia en Large Language Models e inteligencia artificial. · Llevar a cabo proyectos complejos tecnológicos. · ...

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    1 mese fa

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    Siamo alla ricerca di una figura di Senior AI Engineer per la nostra sede di Roma con forte esperienza in RAG architectures LLM e AI multimodale che guiderà la progettazione di sistemi intelligenti capaci di trasformare contenuti non strutturati in informazioni contestualizzate a ...

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    3 settimane fa

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    Rome 45.000 € - 90.000 € (EUR) all'anno

    5 giorni fa

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    We're looking for a Senior Software Engineer to join our Recognition & DataCore Team in Rome. This role sits within a growing engineering group working on complex cloud computing challenges designing and maintaining the cloud native data pipeline engine that powers the Lansweeper ...

    Rome, Latium

    2 settimane fa

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    Entra a far parte di Datwave, la company BIP che lavora verticalmente su piattaforme Google Cloud (GCP), specializzata in consulenza e servizi innovativi in ambito Intelligenza Artificiale. · ...

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    1 mese fa

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    Randstad Digital, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT, ricerca per conto di una realtà d'eccellenza nel settore dell'innovazione tecnologica un AI Developer appassionato e proattivo. In questo ruolo, non ti limiterai all'integrazione di API esistenti: ...

    Rome 45.000 € - 90.000 € (EUR) all'anno

    3 giorni fa

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    Entra a far parte della company Datwave specializzata in consulenza e servizi innovativi su piattaforme Google Cloud. · ...

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    Iconsulting è una delle principali società italiane di consulenza in Data & AI, specializzata nel trasformare i dati in valore strategico. Con sedi a Bologna, Roma, Napoli e Milano, riunisce un team di oltre 500 professionisti. · Iconsulting supporta organizzazioni di ogni settor ...

    Roma 45.000 € - 90.000 € (EUR) all'anno

    5 giorni fa

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