Technical Specialist - Lazio, Italia - Confidenziale

Confidenziale

Azienda verificata

Lazio, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Evosolution, Confidenziale, seleziona per importante cliente nel settore ELDOM:
TECHNICAL SPECIALIST

Il ruolo comprende le seguenti attività:

- Supporto tecnico alla rete CAT per grandi e piccoli elettrodomestici, e/- diretto;
- Supporto tecnico alle attività del Call Center per la gestione della problematica con lend user;
- Valutazione/autorizzazione delle richieste di sostituzione prodotto inbound dalla rete di assistenza;
- Consultazione e utilizzo della documentazione técnica su sistemi informatici aziendali esplosi, schemi elettrici, liste parti di ricambio;
- Interfaccia diretta con il main supplier per il recupero di informazioni tecniche;
- Coordinamento con il team interno per la gestione delle attività correlate al service.

Si richiedono le seguenti competenze:

- BackgroConfidenzialecnico preferibilmente nel settore eldom, con focus sulservizio di assistenza;
- Dimestichezza nellimpiego di App per dispositivi ;
- Conoscenza del pacchetto Office, in particolare
- Ottime capacità espositive e relazionali;
- Organizzazione del proprio lavoro in autonomia e nel rispetto delle scadenze;
- Capacità di lavoro per obiettivi.

Trattamento economico:
CCNL Commercio - Inquadramento:
2°/3° livello

Orario:
Full-Time:

:
Pogliano Milanese

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