back office commerciale - Vittorio Veneto (TV), Italia - Umana spa

Descrizione

Umana S.p.A. cerca IMPIEGATO BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO per un'importante azienda del territorio operante nel settore alimentare. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le richieste dei clienti, monitorando gli ordini e assicurando un'efficace comunicazione con i clienti. Sarai inoltre responsabile della gestione dei reclami, della preparazione dei documenti di spedizione e della manutenzione del database dei clienti. Avrai anche la possibilità di ideare e gestire progetti innovativi. Responsabilità: Gestione delle richieste dei clienti: risponderai alle domande dei clienti e risolverai eventuali problemi relativi ai prodotti o ai servizi offerti.
Monitoraggio degli ordini: controllerai lo stato degli ordini e ti assicurerai che vengano evasi in modo tempestivo e accurato.
Gestione dei reclami: sarai il punto di riferimento per i clienti che hanno problemi con i prodotti o i servizi, e lavorerai per risolvere questi problemi in modo efficace. Requisiti: Diploma di scuola secondaria di II livello (superiori)
Conoscenza delle lingue: inglese, francese, tedesco
Esperienza pregressa in un ruolo di back office o di servizio clienti
Ottime capacità comunicative e interpersonali
Capacità di gestire più attività contemporaneamente e di lavorare sotto pressione
Conoscenza dei principali strumenti informatici
Capacità di lavorare in team
Attenzione ai dettagli Orario di lavoro full time dalle 8.00 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 18.00 con flessibilità. Si offre iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione, scopo assunzione a tempo indeterminato. Retribuzione da valutare in base all'esperienza del candidato. Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679). % % %%admin%%