Expert Customer Support Italia - San Donato Milanese, Italia - ENI

ENI

Azienda verificata

San Donato Milanese, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

EXPERT CUSTOMER SUPPORT ITALIA & OTHER COUNTRIES (IRC222355)

DATA DI APERTURA-DATA DI CHIUSURA: 24/02/2023-10/03/2023

SEDI DI LAVORO:European Union-Italia-Milano-SAN DONATO MILANESE

FAMIGLIA PROFESSIONALE: VENDITE

Locale | Esperto | Residential

In **Eni** siamo alla ricerca di una/un Expert Customer Support Italia & Other Countries che, all'interno di Global Gas & LNG Portfolio (GGP), si occuperà di gestire l'allineamento interno periodico (settimanale, mensile) nella b2b Ita sales (kam/cs) per il presidio costante della corretta effettuazione delle attività e la relativa archiviazione della documentazione.

**Con chi lavorerai**:
Global Gas & LNG Portfolio è la funzione che integra le attività di approvvigionamento gas, di commercializzazione LNG e gas ai clienti large, di trasporto gas, di trading gas, LNG e Power e di gestione del rischio prezzo commodity. I professionisti che lavorano all'interno di questa area hanno l'opportunità di dare il proprio contributo per un futuro sempre più sostenibile.

**All'interno del** **team di GGP ti occuperai di**:

- Interfacciarti con realtà esterne (auditors, pwc etc.) per le attività di monitoraggio periodico e ad evento
- Gestire la reportistica remit al fine di garantire la trasparenza e prevenire pratiche abusive dei mercati dell'energia all'ingrosso
- Monitorare il pieno allineamento dei dati remit relevant dei contratti tra sistema brave e cartaceo, verificando puntualmente con la parte commerciale eventuali difformità al fine di sanarle e gestendo i warning presenti in brave attraverso il coinvolgimento delle unità preposte (ufficio regolatorio, ufficio fatturazione, altro) al fine di indirizzare gli opportuni interventi di sanatoria
- Garantire un elevato livello di data quality tramite il processo di validazione puntuale dei reporting generati, minimizzando il rischio di sanzioni degli nra (national regulatory authorities) o di esiti negativi (nack)

**Questa è l'opportunità per te se rispondi a questi requisiti**:

- Laurea, potranno essere presi in considerazione titoli di studio differenti o inferiori a fronte di una significativa esperienza nell'ambito
- Minimo tre anni di esperienza in ruoli affini
- Ottima conoscenza del pacchetto MS Office; gradita la conoscenza di business object e di elsa
- Ottima capacità nell'utilizzo di database aziendali e nell'elaborazione di query di dati
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Disponibilità alla mobilità.

**Sede di lavoro**

San Donato Milanese

**Tipo di contratto**

Tempo Indeterminato

In Eni crediamo nelle persone intraprendenti, capaci di fare la differenza e dare il proprio contributo con passione e innovazione, per rispondere alle sfide globali della transizione energetica. Consideriamo fondamentali **competenze e attitudini di ciascuno**, **formazione continua**, **diversità e inclusione**. Promuoviamo forme flessibili di lavoro con una particolare attenzione al benessere, al **welfare** e al work life-balance.

Qualsiasi sia la tua ambizione, in Eni puoi trovare gli strumenti per realizzarla.

**_Energy for action takers_**

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