Assistente Servizio Clienti Per Vendita Su Canali - Trento, Italia - ALLboards Italia S.R.L.

Descrizione

Assistente Servizio Clienti per Vendita su canali e-Commerce

QUALI SONO LE ATTIVITA' DA SVOLGERE RICHIESTE?
- Inserimento / gestione degli ordini in arrivo per mezzo dei nostri sistemi logistico-gestionali
- Redazione giornaliera delle statistiche di vendita (reclami, resi, rimborsi, garanzie)
- Contatto diretto telefonico e scritto con il nostro magazzino per elaborazione ordini / richieste particolari
- Cura delle statistiche di performance del Servizio Clienti sulle piattaforme di vendita (Amazon, eBay, nostro store online)
- Cura dell'attualità e aspetto delle nostre offerte sui sopramenzionati canali di vendita (idee su come migliorare, confronto con concorrenza, eventuali suggerimenti)

QUALI SONO LE CARATTERISTICHE DEL CANDIDATO RICHIESTE?
- gentilezza, positività, empatia e ottimismo
- forte inclinazione alla comunicazione scritta e verbale per creare e mantenere un buon rapporto con la Clientela
- precisione, costanza, impegno, autonomia nello svolgimento delle attività richieste
- forte spirito di iniziativa, creatività e mentalità aperta
- inclinazione alla crescita e passione per la materia
- ottima conoscenza della lingua inglese per comunicazione con team estero (livello B2)
- buona conoscenza dell'ambiente Microsoft Office - Excel in particolare

QUALI LE CARATTERISTICHE APPREZZATE?
- conoscenza lingua polacca
- precedente esperienza nel campo del rapporto con il Cliente, sia individuale che commerciale
- esperienza di gestione della piattaforma Amazon "Seller Central", eBay "Console venditori"

QUALI SONO LE COSE CHE PROPONIAMO?
- ambiente di lavoro dinamico, giovane e informale
- contratto di lavoro a tempo pieno, un'attraente retribuzione in base all'esperienza e alle conoscenze ed un'eventuale retribuzione supplementare per target
- iniziale periodo di formazione e futuro supporto allo sviluppo professionale
- libertà nell'organizzazione del proprio lavoro
- orario: dal lunedì al venerdì dalle 09:00 fino alle 17:00
- unica sede di lavoro (ufficio)
- computer aziendale

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Stipendio: a partire da €1.000,00 al mese

Benefit:

- Computer aziendale
- Parcheggio libero
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Turno diurno

Tipi di retribuzione supplementare:

- Premio di produzione

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Un'unica sede