Etjca spa filiale di Roma Contact - Divisione Contact Center and Customer Care per Azienda Cliente leader nel settore della telecomunicazione e del customer service con sede a TERNI ricerca: CONSULENTI COMMERCIALI TELEFONICI per attività outbound (caring). Descrizione e Caratteristiche della Posizione: - Monitoraggio con contatti di caring verso clienti appena attivati - Fornire ai clienti assistenza telefonica - Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela - Fornire informazioni dettagliate su nuovi prodotti e servizi, - Attuare, ove possibile, trattative commerciali con lo scopo della vendita. Il consulente telefonico deve possedere i seguenti requisiti - gradita esperienza pregressa nell'ambito commerciale - ottima conoscenza e padronanza dei principali pacchetti informatici - disponibilità a lavorare Part-Time e su turni, dal lunedì al sabato (fascia oraria 10-21); - disponibilità a ore aggiuntive - diploma di maturità Completano il profilo: - forte motivazione al ruolo - approccio positivo e spigliato - buona dialettica; - ottime doti relazionali - problem solving - una spiccata attitudine alla vendita. TIPOLOGIA CONTRATTUALE: Si prevede iniziale periodo di formazione in aula retribuita, al quale farà seguito, solo a raggiunta idoneità: contratto di collaborazione di 20 ore settimanali con disponibilità ad ore aggiuntive. Il contratto ha una durata variabile, da 1 a 6 mesi con possibilità di rinnovo. È previsto un compenso predefinito pari ad 8,44 euro lorde all'ora, oltre a bonus/incentivi mensili per il raggiungimento degli obiettivi che si aggiungono al fisso lordo. L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) #catcc
