- Handles all guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible
- Assistsguests in all inquiries in connection with hotel services, hours of operations, key hotel personnel, in-house events, directions, etc.
- Responds to all guest requests in an accurate and timely manner. Interactions with guest will be in person and by phone;
- Resolves guest complaints, and find opportunities to recognize and personalize the service
- experience for all guests
- One year experienceworking within a luxury hotel or similar environment is considered an asset
- Excellent interpersonal skills and communication skills
- Cross cultural sensitivity, and customer service orientation
- Guest centricity and understanding the importance of guest's preferences.
- Fluency in English and Italian
- Ideally knowledge of Opera PMS
- Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package
- Excellent Training and Development opportunities
- Complimentary Accommodation at other Four Seasons Hotels and Resort
- Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms
- Employee Meals
- Employee Experience initiatives: from annual themed employee party to many ESG events throughout the year
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Lavoro dal Lunedì al Venerdì – FIRENZE
Trovato in: Talent IT 2A C2 - 1 giorno fa
Kismet Florence, ItaliaKismet ricerca giovani diplomati a cui far intraprendere un percorso di crescita in Azienda nel settore della vendita e della comunicazione diretta. · Si valutano candidati anche senza esperienza e/o provenienti da percorsi professionali (anche brevi e/o di stage o alternanza scu ...
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Addetto/a reception
Trovato in: Talent IT C2 - 3 giorni fa
Atena service Florence, ItaliaCarpentiere cerca un/una receptionist da inserire al front desk. · La risorsa si occuperà di: · Accoglienza clienti · Gestire il Centralino · Attività di segreteria · Fatturazione e lavoro amministrativo legato alla gestione dell'azienda no contabilità · Gestione dei pagamenti (c ...
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Addetto/A All'Accoglienza Biblioteca
Trovato in: Buscojobs IT C2 - 3 giorni fa
Warny Firenze, ItaliaPer la nostra biblioteca in zona Beccaria, stiamo ricercando un addetto/a all'accoglienza da inserire al desk reception. Non richiediamo esperienze pregresse, in quanto il/la receptionist lavorerà a stretto contatto con personale già formato. Le mansioni da ricoprire saranno: · ...
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Receptionist Turnante
Trovato in: Talent IT C2 - 2 giorni fa
Italian Hospitality Collection Florence, Italia A tempo pienoDescrizione lavoro · Per la New Opening dell'hotel 5* Curio Collection by Hilton siamo alla ricerca di un profilo di Receptionist Turnante, con pregressa e significativa esperienza internazionale in contesto 4, 5 e 5 stelle lusso. La persona che sarà parte del nuovo team dovrà o ...
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Receptionist Turnante
Trovato in: Talent IT C2 - 5 giorni fa
Italian Hospitality Collection Florence, Italia A tempo pienoDescrizione lavoro · A Firenze siamo alla ricerca per l'hotel 5* Anglo American, Curio Collection by Hilton, di un Receptionist Turnante, con possibilmente pregressa e significativa esperienza internazionale in contesto 4, 5 e 5 stelle lusso. La persona che sarà parte del nuovo ...
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Addetto/a assistenza clienti
Trovato in: Talent IT C2 - 3 giorni fa
Alimenta Montevarchi, Italia A tempo pienoAzienda operante nel settore di produzione tessile ricerca un/una impiegato/a receptionist, addetto/a all'assistenza clienti, per il front desk. · Mansioni: · accoglienza clienti · gestione mail e telefonate · fornire informazioni · La figura ideale ha le seguenti caratteristich ...
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Receptionist albergo
Trovato in: Talent IT C2 - 1 giorno fa
Pergroup Pistoia, ItaliaSiamo alla ricerca di un/una addetto/a alla receptionist e all'assistenza clienti per il front desk della nostra struttura alberghiera. · Il/la candidato/a ideale è in possesso delle seguenti caratteristiche: · predisposizione al lavoro con il pubblico · ottime doti organizzat ...
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Receptionist albergo
Trovato in: Talent IT C2 - 1 giorno fa
Pergroup Pistoia, ItaliaAgenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale ricerca un/una addetto/a alla receptionist e all'assistenza clienti per il front desk della nostra struttura alberghiera. · Il/la candidato/a ideale è in possesso delle seguenti caratteristiche: · predispo ...
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Lavoro dal Lunedì al Venerdì – FIRENZE
Trovato in: beBee S2 IT - 2 giorni fa
Kismet Firenze,in Provincia di Firenze, Italia A tempo pienoKismet ricerca giovani diplomati a cui far intraprendere un percorso di crescita in Azienda nel settore della vendita e della comunicazione diretta. · Si valutano candidati anche senza esperienza e/o provenienti da percorsi professionali (anche brevi e/o di stage o alternanza scu ...
Front Desk Receptionist - Florence, Italia - Four Seasons Hotels and Resorts
Descrizione
About Four Seasons:
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location:
An urban retreat steeped in historic beauty. Stroll the city's biggest private garden – a tranquil haven of statues, fountains and centuries-old trees – or retire to your suite where frescoes line the walls amid original architectural features. Our historic Hotel, with its Michelin-starred Italian restaurant and a locally inspired Spa where you can spend afternoons in pure indulgence, is just steps away from the cultural heart of Florence.About the role:
The Front Desk Receptionist welcomes guests to the property, providing an exceptional guest experience at check-in, during the guest's stay and on departure. This roleworks to achieve the highest level of guest satisfaction during their arrival and departure, plus responding to a wide variety of guest requests, assessing guest needs, adding personal recommendations, and aligning withFour Seasons service standards.
What you will do:
What you bring:
What we offer:
Schedule & Hours:
This position is based at the Four Seasons Hotel Florence and the contract is seasonal. You must possess the legal right to work in Italy at the time of application
