Key Account Manager - Milano, Italia - Niederdorf Italia Srl

Descrizione

Per azienda internazionale leader di mercato nella produzione e commercializzazione di componenti metallici per il settore del mobile, che ha un importante programma di potenziamento del business, ricerchiamo per il Nord-Ovest Italia un/una

KEY ACCOUNT MANAGER - Nord Ovest
rif. HKAM24

A riporto della Direzione Commerciale e Aziendale, svilupperà e consoliderà relazioni con i più importanti clienti nell'area affidata, curandone il servizio e l'eventuale risoluzione dei problemi.

La figura dovrà sviluppare azioni a beneficio dei clienti per migliorare il rapporto tra l'azienda e il cliente, interagire con la Direzione Tecnica e il Product Management per garantire un'uniformità di relazione con il cliente, e sarà sua responsabilità raccogliere feedback, intercettare le esigenze dei clienti e condividere le informazioni con gli altri dipartimenti aziendali.

Con la Direzione Aziendale metterà a punto il budget delle vendite, sarà un Consulente autorevole con i clienti nella scelta della migliore soluzione e condurrà negoziazioni fino alla chiusura dell'accordo. Coordinerà le azioni con tutti i dipartimenti coinvolti nella creazione dei beni o servizi per i key customer, come design, pubblicità, logistica, marketing, con lo scopo di assicurarsi che il prodotto finale soddisfi le richieste del cliente e gli standard di qualità.

Curerà la presentazione di report periodici alla Direzione dell'azienda sullo stato delle relazioni con i suoi principali clienti, collaborerà con i Team di Vendita e Marketing per sviluppare strategie di up-selling e cross-selling per i clienti chiave ed i loro fornitori e saprà ideare e porre in essere strategie per attirare e fidelizzare nuovi clienti, analizzando attentamente la concorrenza.

Il/La candidato/a ideale ha una pluriennale esperienza nel settore nella vendita B2B a clienti direzionali nel settore del mobile/arredamento, dove ha già sviluppato solide relazioni. Ha entusiasmo, passione ed energia, conoscenza approfondita del mercato, dei clienti, dei prodotti e dei servizi aziendali.
La figura che cerchiamo ha visione strategica e capacità di attestarsi sia con nuovi che esistenti Key Customer. Ha dimestichezza delle tecniche di vendita, capacità di negoziazione oltre che comunicative e relazionali, flessibilità e adattamento alle situazioni, problem solving, team work con i colleghi e i vari reparti in azienda.

È necessaria un'ottima capacità d'ascolto, di analisi e sintesi dei bisogni del cliente, comprensione della struttura del "Buying Center" (decisori/influenzatori/ecc.), oltre a doti di perseveranza e capacità di mantenere un'elevata motivazione e un elevato livello di energia nel medio-lungo periodo.

Completano il profilo dimestichezza con gli applicativi e tecnologie digitali, con i sistemi CRM, e un buon inglese per le interazioni con il gruppo internazionale. Sede dell'Azienda: Nord Italia L'invio del curriculum in risposta all'annuncio di lavoro comporta l'autorizzazione al trattamento dei dati personali per scopi di ricerca e selezione del personale (D. lgs. 196/2003 e Regolamento UE 2016/679 - informativa consultabile sul sito). Ricerca rivolta ad ambosessi.
#J-18808-Ljbffr