Customer Care Servizio pazienti - Assago, Italia - Adecco Filiale di San Donato Milanese

    Adecco Filiale di San Donato Milanese
    Adecco Filiale di San Donato Milanese Assago, Italia

    2 settimane fa

    Default job background
    Descrizione
    Hai esperienza di customer service? Hai interesse per il settore farmaceutico?
    Sei abituata-o a lavorare su turni?
    Candidati Sei la risorsa che stiamo cercando.

    Opportunità:
    Adecco ricerca per prestigiosa società, settore healthcare, Customer care-Planner per assistenza clienti.
    La persona, inserita nel team Servizio Pazienti, è attiva nella pianificazione delle forniture secondo l'ordine di richiesta

    Requisiti:
    - diploma di scuola media superiore;
    - esperienza maturata in contesti organizzati in settore relativi all'assistenza clienti e call center;
    - completano il profilo skills di orientamento verso cliente, capacità comunicativa, ascolto attivo e propensione al problem solving.
    Si richiede disponibilità ad orario di lavoro full time su turni diurni (06:00-22:00), compresi i festivi, con smart working nei primi turni, turni di chiusura e turni nei giorni festivi.

    Si propone assunzione in somministrazione con contratto di 4 mesi prorogabile.
    CCNL Chimico farmaceutico, retribuzione commisurata all'esperienza maturata nel ruolo.
    Prevista mensa aziendale.
    Sede di lavoro: Assago MI Fiori.
    Inizio previsto: Maggio 2024

    Responsabilità:

    pianifica le consegne di gas medicale secondo gli ordini degli enti certificati;
    - inserisce l'ordine a sistema e crea la bolla;
    - garantisce il corretto funzionamento delle consegne, garantendo l'erogazione del servizio;
    - gestisce consegne in emergenza;
    - verifica la corretta chiusura delle bolle fino alla fatturazione;
    - controlla la coerenza tra contratti aperti e clienti serviti;
    - controllo crediti.

    Data inizio prevista: 02/05/2024

    Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

    Settore: COMMERCIO ALL'INGROSSO

    Città: Assago (Milano)

    Esperienza lavorativa:
    • Operatore customer care telefonico (m/f) - 24 mesi
    Istruzione:
    • Diploma / Accademia
    Conoscenze linguistiche:
    • Inglese
    Competenze richieste:
    • Sistemi Operativi - AS-400/OS-400
    • Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office
    • Database - Oracle
    • Banca - Gestione rapporti clienti
    • Vendita - Gestione reclami
    • Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono
    • Contact Center - Gestione telefonate outbound
    • Marketing/Comunicazione - Tecniche di comunicazione, livello Buono
    • Contact Center - Attività di back office call center
    • Sistemi di Gestione - SAP user
    • Segreteria - Inserimento ordini
    • Contact Center - Vendita telefonica di prodotti/servizi
    • Browser per Internet - Google Chrome
    • Browser per Internet - Safari
    • Contact Center - Gestione clienti in chat
    • Contact Center - Gestione clienti tramite sms
    • Contact Center - Supporto su social media
    Patenti:
    • B
    Disponibilità oraria:
    • Full Time
    Benefit previsti: buoni pasto

    Note: Il contratto in somministrazione sarà soggetto a proroghe

    I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

    ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su
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