Rental Sales Agent Autonoleggio - Milano, Italia - ADECCO ITALIA S.p.A.

Descrizione

Adecco, filiale tourism and travel di Malpensa, per azienda leader nel settore autonoleggio, ricerca AGENTI VENDITA AUTONOLEGGIO presso la stazione di Milano Centrale.

I Rental Sales Agents sono responsabili dell'assistenza al cliente per soddisfarne le esigenze di noleggio e della promozione dei prodotti e dei servizi aziendali.
Questa posizione prevede il rapporto con la clientela, l'elaborazione di contratti di noleggio, pagamenti, fornendo informazioni su tariffe e politiche di noleggio.
Un Rental Sales Agent può anche essere responsabile del check-in e check-out dei veicoli, controllo vetture ed upselling di prodotti e servizi aggiuntivi. Responsabilità:
• Accogliere i clienti e ascoltare le loro esigenze per valutare le migliori opzioni di noleggio

• Elaborare contratti di noleggio e pagamenti, fornendo informazioni su tariffe, politiche di noleggio e veicoli disponibili

• Upselling di prodotti e servizi aggiuntivi, come coperture assicurative e sistemi di navigazione GPS

• Delineare, fornire chiarimenti sugli addebiti finali al cliente e archiviare le ricevute dei contratti di noleggio firmati

• Fornire assistenza e informazioni sul viaggio pianificato

• Archiviare con accuratezza i registri e compilare i documenti

• Gestire attività quotidiane di back-office (e-mail, report di stazione)

• Gestire reclami e risolvere problematiche del cliente in modo tempestivo e professionale

• Garantire che i protocolli di sicurezza e protezione siano sempre seguiti Requisiti:
• Ottima conoscenza dell'inglese parlato e scritto

• Precedente esperienza nella vendita o nel servizio clienti, in particolare nel settore autonoleggio, vendita al dettaglio o ospitalità, preferibilmente di 1-2 anni

• Patente di guida in corso di validità

• Disponibilità ad orari di lavoro flessibili, fine settimana compresi

• Comprovata competenza nella comunicazione e abilità interpersonali

• Approccio orientato al team

• Atteggiamento amichevole, ottimista e proattivo Si offre contratto stagionale part time 20 o 30 ore settimanali, con disponibilità a lavorare su turni e nei weekend.
Visibilità stagionale (fine settembre - ottobre)
Contratto diretto con società di autonoleggio Lingue conosciute:
Inglese: Comprensione Ottimo Disponibilità oraria: Totale disponibilità Patente: B #J-18808-Ljbffr