Help Desk 1 livello - Milano, Italia - ADECCO ITALIA

Descrizione

Adecco Consultant ricerca per importante realtà nel settore della consulenza informatica, un/una:

HELP DESK 1 LIVELLO

L'azienda possiede una storia ventennale nella consulenza informatica sia lato hardware che software. La figura ricercata verrà inserita in un team di lavoro molto dinamico in un contesto dinamico:

Ti occuperai di:

• Attività di Help Desk di 1° livello sia lato Hardware che Software

• Gestire le chiamate degli utenti e rispondere alle richieste di supporto tecnico tramite telefono, e-mail o sistema di ticketing.

• Documentare accuratamente tutte le interazioni degli utenti e le soluzioni fornite.

• Collaborare con altri membri del team per risolvere i problemi più complessi.

• Fornire istruzioni e supporto agli utenti per l'uso di applicazioni e sistemi aziendali.

• Monitorare i sistemi informatici per identificare eventuali anomalie o problemi.

Requisiti:

• Diploma in Informatica o preferibilmente Laurea in Informatica

• Esperienza minima in ruolo simile nel settore IT

• Buona conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata

• Conoscenza delle infrastrutture IT

• Capacità di lavorare in team

• Problem Solving

• Passione per il settore

Cosa Offriamo:

• Contratto a tempo determinato di 1 anno direttamente presso l'azienda cliente a scopo di assunzione finale a tempo indeterminato

• RAL definita in sede di colloquio sulla base dell'esperienza maturata

• Smart Working

• Formazione iniziale e corsi di aggiornmento

• Mensa aziendale

• Parcheggio custodito gratuito

Data inizio prevista: 05/05/2024

Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica

Città: Milano (Milano)

Disponibilità oraria:
Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su
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