Addetto Help Desk Informatico 03 23 - Emilia Romagna, Italia - Confidenziale

Confidenziale

Azienda verificata

Emilia Romagna, Italia

3 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Per la nostra di Villanova di Castenaso stiamo cercando un ADDETTO HELP DESK INFORMATICO.
Questo ruolo si inserisce nella Direzione Sistemi Informativi' nell'area Assistenza utenti e manutenzione ordinaria e in un team di circa 10 persone rispondendo alla Responsabile.
La risorsa affiancherà i colleghi esperti nelle seguenti aree di attività:

- Attività di assistenza **efonica agli utenti
- Ricezione delle chiamate degli utenti e gestione delle stesse in apposita banca dati
- Gestione del problema in real
- Time - inoltro della richiesta a referenti di II° livello
- Apertura chiamate di assistenza ai fornitori hardware e software
- Ollecito chiamate al fornitore stesso
- Gestione delle comunicazioni 'utente finale per pianificazione interventi' aggiornamento sullo stato di assistenza' chiusura delle attività
- Attività di assistenza Hardware e Software agli utenti
- Installazione' riparazione e manutenzione degli apparati informatici pc' stampanti' scanner' casse informatizzate' tablet' smartphone
- Installazione' assistenza delle componenti software di base delle postazioni di lavoro e dei dispositivi ad esse collegate
- Attività di formazione 'utilizzo delle soluzioni informatiche in uso
- Attività di elaborazione dati e controllo Confidenziale
- Verifiche corretti esiti dei backup
- Analisi esiti di elaborazioni SAP
- Laurea - diploma con specializzazione in

area Informatica
- Conoscenza della struttura interna del PC e delle varie periferiche
- Conoscenza dei Sistemi Operativi Windows
- Uona conoscenza del paccConfidenziale Microsoft Office
Completano il profilo il possesso di buone capacità relazionali' comunicative' predisposizione al lavoro in team e con gli utenti.
Garantiamo un ambiente dinamico e realmente formativo' affiancamento continuo' contratto da dipendente. di lavoro:
Villanova di Castenaso BO
L'informativa sul trattamento dei dati è disponibile sul
Camstgroup---.
Confidenzialeè una cooperativa italiana che nasce nel 1945 a Bologna per offrire principalmente servizi di Confidenziale Nel corso degli anni la cooperativa cresce' nascono nuove società attive oggi nella Confidenzialecollettiva scuole' aziende' ospedali e case di cura' nella Confidenzialecommerciale' fieristica e nel banqueting' con una presenza su tutto il territorio italiano' ma anche in Europa. Oggi il gruppo è presente in Danimarca' Germania' Spagna e Svizzera. Per offrire ai clienti pubblici e privati un servizio completo' Confidenzialeha diversificato la propria offerta aprendosi al mercato del facility management' con una forte specializzazione nelle due categorie soft e tech facility services. Il gruppo ha un fatturato aggregato di 542 milioni di euro' oltre 15 mila dipendenti e produce 66 milioni di pasti 'anno dati 2020.