Product Quality - Bari, Italia - IKEA

IKEA

Azienda verificata

Bari, Italia

1 settimana fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

LE TUE CONOSCENZE ED ESPERIENZE:

- Buona conoscenza delle operazioni del negozio.
- Ampia conoscenza dei prodotti/gamma IKEA.
- Buona conoscenza della supply chain IKEA.
- Buona comprensione di come i problemi di qualità, sicurezza e conformità dei prodotti influiscano sul marchio IKEA
- Buona alfabetizzazione informatica / utilizzo PC (conoscenza di MS Office con forte attenzione a Excel)
- Capacità di guidare attraverso le persone dimostrando elevate capacità di leadership.
- Esperienza nella creazione e implementazione di soluzioni e nel follow-up degli obiettivi.
- Buona comunicazione in inglese.
- Esperienza nella reportistica basata sui problemi di qualità e sicurezza del prodotto percepiti dal cliente.

LE TUE MANSIONI:

- Essere la persona di contatto principale per le attività e le richieste relative alla qualità e alla sicurezza dei prodotti nel punto di incontro con i clienti.
- Lavorare in modo proattivo per creare consapevolezza della qualità e della sicurezza del prodotto nella unit.
- Comunicare miglioramenti del prodotto, informazioni sull'aggiornamento del prodotto e altre informazioni rilevanti relative alla qualità e alla sicurezza del prodotto, nel punto di incontro con il cliente.
- Stabilire modalità di lavoro efficienti ed efficaci nella unit per bloccare le vendite di prodotti IKEA con deviazioni di sicurezza e/o qualità dei prodotti identificate, impedendo così che i prodotti interrotti, difettosi o richiamati raggiungano i nostri clienti.
- Supportare le visite/ispezioni delle autorità ed eseguire le azioni concordate durante la visita (come il blocco dei prodotti) e garantire la segnalazione tempestiva dei casi nel sistema di segnalazione delle deviazioni dei prodotti IKEA e informare la conformità del prodotto di mercato.
- Follow-up sui reclami e sui crediti di qualità del prodotto ed eseguire azioni tempestive di correzione delle scorte sui reclami, seguendo le politiche aziendali, le leggi e i regolamenti ambientali durante lo smaltimento delle merci.
- Promuovere l'impegno sociale e ambientale di IKEA e collaborare con il tuo team per capire come, insieme, puoi contribuire alla sostenibilità e alla circolarità.
- Supportare il Product Quality & Recovery Manager guidando indirettamente il team insieme agli altri specialisti, assegnando compiti e supervisionando le operazioni quotidiane del team Product Quality & Recovery quando richiesto.

**Siamo un team