Hybrid Administrator - Palermo - Brainpull

Descrizione

Hybrid Administrator

Ricerciamo un collaboratore/trice freelance con esperienza nella configurazione di Amazon Connect per ottimizzare l'efficienza dei sistemi di comunicazione e dei processi di contact center di un cliente attraverso l'ecosistema AWS.

Compiti:

• Supporto alla configurazione di flussi in Amazon Connect, garantendo logiche di routing efficienti.
• Sviluppo o aggiornamento di funzioni Lambda collegate ai flussi di chiamata per l'automazione dei processi e la gestione dinamica dei dati.
• In integrazioni con servizi esterni tramite API o chiamate esterne per connettere l'infrastruttura a database o CRM.

I requisiti del candidato sono:

Esperienza consolidata nello sviluppo e nella gestione delle AWS Lambda Functions;

Familiarità con strumenti base d'AWS per il monitoraggio e l'analisi dei log come Amazon CloudWatch;