back office specialist - Province of Salerno, Italia - Gi Group SpA Filiale di Roma Nazionale

Descrizione

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, RICERCA per il Gruppo Iren, leader in Italia nel settore multiutility un/a

BACK OFFICE SPECIALIST & DATA ANALYST

La risorsa sarà inserita in Salerno Energia Vendite, società del Gruppo Iren, che offre luce, gas, servizi e prodotti per la casa, con oltre 500 punti fisici, tra store ed Energy Point.

La figura, all'interno dell'Unità Organizzativa "Sviluppo Commerciale/ Marketing e sviluppo vendite/ Back office commerciale , dovrà effettuare attività di supporto processo alla rete vendita ed alle strutture esterne di BackOffice considerando fondamentali i seguenti pillar:

· Sviluppo di reportistica;

· Gestione delle problematiche di secondo livello non intercettate dai Sales Account/Formatori;

· Definizione delle procedure e processi di customer operation per uniformare i messaggi di vendita ed assistenza;

· Certificazione del Portafoglio e gestione operativa delle attività di Servizi di Rete e rapporto con i distributori

Il candidato ideale è in possesso di:

· Laurea Ingegneria, Economia o Statistica

· almeno 2 anni di esperienza nel settore utilities, consulenza;

· ottima conoscenza della suite office (in particolar modo excel);

· Ottime capacità di analisi dei dati

· Gestione integrata dei processi, analisi dati

· Conoscenza degli applicativi CRM con preferenza Salesforce e Sap

· Conoscenza delle tematiche inerenti al TIQV, TIS, TISG, Flussi Dati Tecnici, Processi di Attivazione

· patente B.

Sede: Salerno

Si offre: Contratto a tempo indeterminato CCNL Gas Acqua - inquadramento da definire in fase di selezione.

Facciamo parte di Gi Group Holding ) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT SG).

L offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo