Junior Client Manager - Torino
1 giorno fa
Descrizione del lavoro
Siamo una rinomata società di consulenza aziendale con sede a Torino, in Italia, specializzata in strategie di business, ottimizzazione operativa e sviluppo organizzativo per imprese di vari settori. Cerchiamo un Junior Client Manager dinamico e motivato per unirsi al nostro team e contribuire attivamente alla gestione delle relazioni con i clienti.
Descrizione della Posizione:
In questo ruolo entry-level, supporterai il team senior nella cura dei rapporti con i clienti, garantendo un servizio eccellente e contribuendo alla crescita del portafoglio aziendale. Sarai coinvolto in attività quotidiane che richiedono proattività, capacità comunicative e un approccio orientato al risultato.
Principali Responsabilità:
- Gestire le comunicazioni iniziali con i clienti potenziali e esistenti, rispondendo a richieste via email, telefono e piattaforme digitali.
- Supportare la preparazione di proposte commerciali, inclusa la ricerca di mercato e l'analisi delle esigenze dei clienti.
- Partecipare a riunioni con i clienti per raccogliere feedback e identificare opportunità di upselling o cross-selling.
- Monitorare lo stato dei progetti in corso, assicurando che le scadenze siano rispettate e segnalando eventuali criticità al team.
- Collaborare con dipartimenti interni (come marketing e operations) per sviluppare soluzioni personalizzate per i clienti.
- Aggiornare il CRM con dati relativi alle interazioni clienti, garantendo accuratezza e completezza delle informazioni.
- Contribuire alla creazione di report periodici sulle performance dei clienti e suggerire miglioramenti.
- Partecipare a eventi di networking e fiere settoriali per promuovere i servizi della compagnia.
Requisiti Essenziali:
- Laurea triennale o magistrale in Economia, Management, Comunicazione o discipline affini (preferibilmente conseguita negli ultimi 2-3 anni).
- Esperienza minima di 6-12 mesi in ruoli a contatto con il pubblico, come stage in vendite, customer service o consulenza (anche non retribuiti).
- Ottima conoscenza dell'italiano (madrelingua o C2) e dell'inglese (almeno B2, con fluency orale e scritta), dato che l'intervista di selezione si svolgerà interamente in inglese.
- Competenze digitali: familiarità con Microsoft Office (Excel, PowerPoint), CRM come Salesforce e tool di collaborazione come Google Workspace.
- Capacità analitiche di base per interpretare dati e trend di mercato.
- Soft skills: eccellenti abilità relazionali, empatia, problem-solving e capacità di lavorare in team.
- Disponibilità a viaggi occasionali in Italia e all'estero.
Cosa Offriamo:
- Contratto a tempo determinato iniziale di 12 mesi, con possibilità di conversione a indeterminato.
- Retribuzione annua lorda: euro, commisurata all'esperienza, più bonus legati alle performance.
- Benefici: formazione continua, ticket restaurant, assicurazione sanitaria integrativa e flessibilità oraria.
- Ambiente di lavoro stimolante in un ufficio moderno nel cuore di Torino.
Se ritieni di possedere le qualifiche richieste, invia il tuo CV aggiornato e una lettera motivazionale in italiano o inglese. Le candidature saranno valutate in ordine di arrivo. Nota: il colloquio si terrà in inglese per verificare le competenze linguistiche.
Non vediamo l'ora di accoglierti nel nostro team
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: €27.850,21 - €33.430,05 all'anno
Sede di lavoro: Di persona
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