Customer Service Specialist - Roma, Italia - Kekyjob

Kekyjob

Azienda verificata

Roma, Italia

4 giorni fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Kekyjob società di Headhunting, per azienda cliente, realtà operante a livello internazionale nel settore della medico-farmaceutico ricerca e seleziona:
**n.1 Customer Service Specialist (Roma SUD)**

Questo ruolo, a riporto del Customer Service Team Leader, ha lo scopo di offrire ai Clienti un Servizio di eccellenza durante tutto il rapporto con l'azienda.

**In sintesi le attività sono**:
1. Elaborazione e gestione degli ordini - accessori, ricambi e materiali di consumo

2. Richieste generali di prezzi e preventivi

3. Elaborazione/valutazione delle chiamate dei clienti

4. Resi dei clienti

5. Supporto alle vendite

6. Servizio di supporto ai Clienti

7. Gestione dei reclami

8. Gestione dell'inventario

9. Supporto amministrativo

**Competenze tecniche**

Facilità nell'utilizzo di applicativi aziendali (per es. quali Oracle/Siebel o altri)

Padronanza nell'utilizzo del PC e degli applicativi di Microsoft Office.

Elevate capacità di comunicazione efficace sia scritta che verbale

Capacità di organizzazione del proprio lavoro e di lavorare per scadenze e obiettivi

Capacità di lavorare in squadra e in coordinamento con altri uffici

Problem solving, Flessibilità, capacità di gestire lo stress

**Istruzione/formazione**

Diploma

Inglese professionale, sia scritto che parlato

Esperienza di almeno 5 anni in ruolo analogo nel settore farma/medicale

Preferenziale: appartenenza alle categorie protette (L. 68/99 art 1)

**Offerta**

Contratto a tempo determinato di 1 anno estendibile a tempo indet.

Retribuzione commisurata alle reali capacità

Smart working 10 gg/mese

Buoni pasto e assicurazione sanitaria

Impegno: fulltime

**Sede di lavoro: Roma SUD**
- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, senza discriminazione alcuna, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03_