Customer Care Bancario - Lombardia, Italia - Confidenziale

Confidenziale

Azienda verificata

Lombardia, Italia

3 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

aziendaSei alla ricerca di un lavoro part time Ti interessa il settore bancario Abbiamo l'offerta adatta a te
- di Milano Restelli, ricerca per cliente operante nel settore dei servizi inbound:
ADDETTI/E AL CUSTOMER CARE SETTORE BANCARIOPosizioneLattività prevede la verifica dell'aggiornamento dell'anagráfica dei clienti, la gestiona dei codici di sicurezza che permettono l'accesso ai servizi bancari, la disposizione delle principali operazioni di cassa (es. bonifici, bollettini, ecc...). Le risorse si occuperanno di fornire informazioni in merito a prodotti sottoscritti dal cliente, inserimento delle richieste di strumenti di pagamento (carnet di assegni, carte) e del supporto tecnico per accesso al e app della banca.

Inoltre si interfacceranno con gli uffici di attraverso lapertura di istanze di verifica o attraverso il trasferimento per le operazioni di competenza degli operatori specializzati (ufficio titoli, ufficio fondi e polizze, ufficio mutui).RequisitiLe risorse ideali sono in possesso dei seguenti:
esperienza pregressa in attività di Contact Center Inbound;
flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni variabili;
elevata dimestichezza con il Pc e i principali applicativi Office;
Completano il profilo proattività, buone doti relazionali e comunicative, buona dialettica e predisposizione allapprendimento attivo.Altre informazioniSi offre percorso di formazione iniziale da ottobre e successivamente un contratto iniziale part time 30 ore settimanali 5 giorni su 7 su turni dal lunedì al venerdì dalle ore. alle. e il sabato dalle alle.

CCNL:
3 livello telecomunicazioni

di lavoro:
Milano zonovest

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. e del Reg. UE /.

Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del /12/