Impiegata / o Customer Care - Verona, Italia - Tailor&Fox Srl

Tailor&Fox Srl

Azienda verificata

Verona, Italia

3 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Il nostro Cliente è una solida realtà del veronese in continua espansione, attiva nel settore dell'Automotive con varie filiali nel Triveneto. Ci ha incaricati di ricercare un / una:
**IMPIEGATA / O -**

**CUSTOMER CARE**

**Posizione**:
Il Candidato / a ideale è in possesso di Diploma di Scuola Secondaria e ha maturato una **pregressa esperienza nel ruolo di almeno 2 / 3 anni**, preferibilmente nel settore Automotive o dei Macchinari Industriali anche agricoli o per l'edilizia.** **La risorsa si occuperà in autonomia delle attività di Customer Care, con il supporto del Responsabile Ricambi e dei Responsabili di Officina supportando i clienti nelle loro richieste e allo stesso tempo promuovendo servizi e prodotti delle attuali campagne commerciali. Risponderà inoltre al Direttore Commerciale e alla Proprietà.

**Principali responsabilità**:

- Customer Care relativo a guasti o ricambi
- Gestione e monitoraggio dei questionari di soddisfazione dei clienti
- Verifica telefonica del grado di soddisfazione del cliente
- Promozione ed attivazione di estensione di garanzie
- Promozione di servizi e prodotti sulla base delle campagne commerciali attive

**Requisiti**:
**Principali requisiti**:

- Indispensabile pregressa esperienza nel ruolo in settori analoghi
- Capacità dialettiche e di ascolto
- Forte motivazione per il ruolo e precisione

**Completano il profilo**: ottime doti relazionali**, **proattività, capacità di analisi e problem solving, attitudine a lavorare in team, autonomia organizzativa e di gestione dei task assegnati.

**Altre informazioni**:
**Si offre**:Assunzione a tempo indeterminato, Full Time su giornata, possibilità di crescita professionale

**Luogo di lavoro**:Verona provincia