Travel Wish Coordinator - Genova, Italia - Make-A-Wish Italia Onlus

Descrizione

**Posizione**:

- Travel Wish Coordinator

**Reparto**:

- Organizzazione desideri

**Contratto**:

- Sostituzione maternità - 35 ore settimanali, 5 giorni settimanali, da lunedì a venerdì

**Sede di lavoro**
- Genova, Centro

**Data di inizio prevista**:

- Inizio maggio

**Informazioni su Make-A-WishItalia**

Make-A-Wish Italia è un'Associazione Onlus con la Missione di realizzare desideri di bambini, tra i 3 e i 17 anni, affetti da gravi malattie.

Un desiderio esaudito è un'incredibile esperienza positiva che, secondo i principi della psicologia positiva, è complementare alle cure mediche. Ricerche dimostrano, infatti, che i bambini che hanno realizzato il loro desiderio del cuore sono diventati più resilienti e hanno acquisito quella forza física ed emotiva di cui avevano bisogno per combattere la malattia.

L'Associazione, con sede a Genova e un ufficio a Milano, è presente su tutto il territorio nazionale attraverso un network di 250 volontari, e riceve segnalazioni dai più importanti ospedali pediatrici del nostro Paese. Insieme ai volontari e ai suoi sostenitori ha realizzato fino a oggi quasi

2500 desideri.

Make-A-Wish Italia è affiliata a Make-A-Wish International, nata negli Stati Uniti nel 1980, e oggi presente in 50 Paesi nel mondo, con più di volontari e desideri realizzati.

Stiamo cercando una persona da inserire in staff per una sostituzione maternità, con competenza nell'organizzazione di viaggi e **con esperienza di almeno 2 anni** maturata in agenzia e/o tour operator.

Si richiede empatia, una forte attenzione al cliente, ottime capacità organizzative, flessibilità e predisposizione a lavorare in team.

L'agente di viaggi deve essere preferibilmente già format* e immediatamente operativ*.

**Principali mansioni**:

- pianificazione di viaggi e creazione di itinerari.
- prenotazione trasporti, pernottamenti, trasferimenti ed escursioni
- stipula polizze assicurative

**Principali conoscenze tecniche**
- Conoscenza delle principali compagnie e delle tariffe aeree, dei sistemi di prenotazione alberghiera e dei tour operator del settore; gestione del Servizio clienti, competenze telefoniche e di assistenza ai viaggiatori.
- E' preferibile la conoscenza della lingua inglese

**Candidatura**
- Il proprio CV
- Una lettera di presentazione nella quale si racconti la propria motivazione a lavorare in Make-A-Wish e in che modo si rispecchiano i criteri della selezione

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Esperienza:

- Tour operator o in agenzia di viaggi: 1 anno (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Un'unica sede