Ambassador (receptionist) - Roma - Aspria Holding BV

    Aspria Holding BV
    Aspria Holding BV Roma

    22 ore fa

    Descrizione

    Informazioni sul Gruppo Aspria:


    Aspresso è il nuovo entusiasmante brand del Gruppo Aspria. Con oltre 30 anni di esperienza nello sviluppo e nella gestione dei migliori club di fitness e benessere premium in Europa. Il Gruppo Aspria ambisce anche a diventare il principale brand di fitness in Europa incentrato sulle famiglie, con un'offerta accessibile.

    Il nostro approccio smart, innovativo e digitale ci ha permesso di creare un concept sportivo diretto alle famiglie con un linguaggio divertente e flessibile. I nostri nuovissimi club Aspresso offrono aree fitness luminose, spaziose e moderne con attrezzature all'avanguardia firmate TechnoGym, ampi spazi verdi per il fitness e il relax, un vasto numero di campi da padel e campi sportivi, oltre a piscine all'aperto e deliziose strutture per la ristorazione. Aspresso è il club che mette il divertimento al primo posto: è lo sport club per tutti.

    Il ruolo:


    Lo scopo di questo ruolo è supportare il funzionamento del Club fornendo un eccezionale servizio ai clienti attraverso un'ampia varietà di attività ricreative.

    Responsabilità principali:

    • Fornire un caloroso benvenuto ai clienti (famiglie, soci, ospiti e visitatori) assicurandosi che le attività vengano registrate e i pagamenti ricevuti.
      • Assistere i clienti rispetto a qualsiasi domanda o aiuto richiesto nel club.
      • Supportare i clienti e incoraggiare l'acquisto di rinfreschi; bevande e snack.
      • Rispondere alle richieste telefoniche e processare le prenotazioni per le varie attività.
      • Assicurarsi che solo i visitatori autorizzati accedano al Club.
      • Garantire la corretta elaborazione delle transazioni finanziarie utilizzando il relativo sistema di cassa POS.
      • Ricevere eventuali consegne o supportare le visite.
      • Assistere il Club Administrator rispetto ad attività amministrative.
      • Rimanere aggiornato sui programmi del Club, le ultime attività ed eventi, promuovendo attività ai clienti a beneficio della loro esperienza del Club.
      • Agire come ambasciatore del club in ogni momento.

      Indicatore chiave:

      • Feedback/soddisfazione del cliente.
      • Entrate per visita
      • Qualifiche/capacità/esperienza richieste per il ruolo:
      • Esperienza nel servizio al cliente
      • Gradita abilitazione come assistente palestra e/o piscina
      • Gradita formazione sul primo soccorso
      • Gradita pregressa esperienza nell'organizzazione/supporto di attività per bambini

      La posizione è part-time con sede presso Aspresso Club a Roma.

      Riporta a: General Manager


      #J-18808-Ljbffr
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