Customer Service - Ficarazzelli-Bagni Italia - Base Digitale Platform

    Base Digitale Platform
    Base Digitale Platform Ficarazzelli-Bagni Italia

    1 settimana fa

    Descrizione

    BD Platform è la Business Unit di Base Digitale Group, dedicata all'offerta di soluzioni per supportare le imprese e le banche nel settore della digital transformation, fornendo consulenza informatica, assistenza tecnica, gestione dei processi di digitalizzazione e smaterializzazione.

    Potrebbe essere proprio lei il candidato/la candidata ideale per questo lavoro. Legga tutte le informazioni associate e invii la sua candidatura.

    Per potenziamento del nostro team siamo alla ricerca di una figura di un Addetto/a al Customer Care.

    La persona si occuperà di fornire supporto ed assistenza per la risoluzione di problematiche tecniche inerenti ai prodotti/sistemi software forniti dall'Azienda ai suoi Clienti.

    Questo annuncio è per te se:

    • Hai maturato almeno due anni di esperienza in un team di assistenza tecnica
    • Possiedi diploma in ambito tecnico o una laurea in Informatica/Telecomunicazioni
    • Sei disponibile a lavorare su turni diurni e a garantire reperibilità notturna

    Ti occuperai di:

    • Gestione dei rapporti con il Cliente
    • Ricezione di segnalazioni dei Clienti, ne determinai la priorità e le registrai nel sistema di trouble ticketing
    • Analisi e risoluzione di problemi segnalati dal Cliente, aggiornando tempestivamente il sistema di trouble ticketing
    • Pianificazione ed esecuzione in teleassistenza gli interventi di "Move-Add-Change" richiesti dai Clienti
    • Gestione dell'escalation verso il Coordinatore del Customer Care e gli altri dipartimenti aziendali qualora il problema non sia di tua competenza
    • Aggiornamento della documentazione tecnica del Cliente

    Requisiti tecnici:

    • Ottima conoscenza sistemi operativi Microsoft (client e server), networking e TLC
    • Buona conoscenza database (Microsoft SQL Server)
    • Conoscenza suite di produttività aziendale (e.G. Office, Project)

    Soft skills:

    • Conoscenza lingua inglese
    • Buona capacità di relazione con i Clienti e con altri dipartimenti aziendali
    • Team working xkiyazw
    • Attitudine al problem solving

    Sede di lavoro:

    Genova, zona Quarto

    I motivi per cui potrebbe interessarti lavorare con noi:

    • Ambiente di lavoro dinamico e in forte crescita
    • Smart Working
    • Welfare Aziendale
    • Formazione continua

    Se sei interessato/a puoi inviare la tua candidatura allegando il CV tramite LinkedIn, esprimendo così il consenso al trattamento dei dati personali che saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezioni presenti e future, garantendo i diritti ai sensi del Regolamento Europeo 2016/679.

  • Lavorare in azienda

    Responsabile Customer Service

    Solo per membri registrati

    Cerchiamo un Responsabile Customer Service & Telemarketing che coordini e sviluppi due aree chiave per la fidelizzazione e la crescita della nostra base clienti: · ...

    Santa Flavia

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    Responsabile Customer Service

    Solo per membri registrati

    Cerchiamo un Responsabile Customer Service & Telemarketing che coordini e sviluppi due aree chiave per la fidelizzazione y la crecimiento della nostra base clienti: Customer Service e Telemarketing. · ...

    Santa Flavia, Sicily

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    Virtual Travel Customer Service

    Solo per membri registrati

    We are hiring a Virtual Travel Customer Service professional to assist clients with trip preparation and support throughout their travel experience. This role centers on answering questions, managing requests, and helping travelers feel confident and prepared. · Key Responsibilit ...

    Palermo

    23 ore fa

  • Lavorare in azienda Lavoro a distanza

    Italian Speaking Customer Service for Automotive Company

    Solo per membri registrati

    This is an exciting opportunity for Italian Speaking Customer Service Representatives for a leading Automotive Company. · ...

    Palermo, Sicily

    3 settimane fa

  • Lavorare in azienda

    Italian Speaking Customer Service for Automotive Company

    Solo per membri registrati

    Mercier Consultancy MD offers an exciting opportunity for Italian Speaking Customer Service Representatives for a leading Automotive Company located in Greece. · ...

    Palermo

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    Italian speaking Customer Service roles in Sofia Bulgaria

    Solo per membri registrati

    Mercier Consultancy is excited to announce openings for Italian Speaking Customer Service Representatives in Sofia Bulgaria featuring a comprehensive relocation package to assist you with the transition We are seeking passionate individuals dedicated to providing exceptional cust ...

    Palermo

    2 settimane fa

  • Lavorare in azienda

    Italian speaking Customer Service roles in Sofia Bulgaria

    Solo per membri registrati

    Mercier Consultancy is excited to announce openings for Italian Speaking Customer Service Representatives in Sofia, Bulgaria, featuring a comprehensive relocation package to assist you with the transition We are seeking passionate individuals dedicated to providing exceptional cu ...

    Palermo A tempo pieno

    3 giorni fa

  • Lavorare in azienda

    Field Service Engineer

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    We are more than happy to state that not only We are leading this discourse, we also offer the fitting solutions for it. Being Field Service Engineer (FSE) in Sicily is an exciting task since you are the superhero our clients need. · ...

    Palermo A tempo pieno

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    Consulente commerciale sanitario

    Solo per membri registrati

    Cerchiamo un consulente commerciale sanitario che si unisca al nostro team con sede di lavoro a Palermo. In questo ruolo part-time e in presenza. · Il candidato ideale deve avere competenze in customer service e customer support. · Sono richieste abilità in sales e gestione comme ...

    Palermo, Sicily

    2 mesi fa

  • Lavorare in azienda

    Consulente commerciale sanitario

    Solo per membri registrati

    Se busca un consulente comerciale sanitario para nuestro equipo con sede en Palermo. El candidato deberá gestionar contactos con pacientes y garantizar un servicio de calidad. · ...

    Palermo

    2 mesi fa

  • Lavorare in azienda Lavoro a distanza

    Lavora in Grecia – Customer Support Agent

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    Esta es la oportunidad para acquisire experiencia internazional lavorando en un ambiente strutturato mientras vivis lo stile di vita mediterraneo. · Pacchetto relocation (volo + assistenza alloggio) · ...

    Palermo, Sicily

    3 settimane fa

  • Lavorare in azienda

    Lavora in Grecia – Customer Support Agent

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    Grecia | Remote / Ibrido / In sede · Full-Time | Contratto a tempo indeterminato · Supporto alla Relocation Disponibile · Interessato/a? · Invia il tuo CV a per ricevere maggiori dettagli su progetti, salario e date di inizio. · Pronto a fare un passo internazionale nella tua ca ...

    Palermo

    1 settimana fa

  • Lavorare in azienda

    Sales Assistant

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    Il Gruppo Damiani busca Sales Assistants para potenciar su equipo en Rocca Palermo. · Accoglienza e assistenza al cliente; · ...

    Palermo, Sicily

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    Addette/i call center inbound per Assistenza Stradale

    Solo per membri registrati

    Siamo nati come Call2Net, con oltre 15 anni di esperienza e un forte spirito innovativo che ci ha resi protagonisti nel mondo della Customer Interaction. Oggi siamo TWY – There With You: un'evoluzione che racconta la nostra visione ambiziosa e la volontà di accompagnare persone e ...

    Palermo

    5 giorni fa

  • Lavorare in azienda

    Lavora in Grecia – Customer Support Agent

    Solo per membri registrati

    Questa è la tua opportunità per acquisire esperienza internazionale lavorando in un ambiente strutturato, mentre vivi lo stile di vita mediterraneo. · ...

    Palermo

    3 settimane fa

  • Lavorare in azienda

    Tirocinio in Turismo

    Solo per membri registrati

    · CHI SIAMO · Indie Campers, il marketplace di campervan di riferimento, ha la missione di rendere i road trip accessibili a tutti. Grazie al suo approccio digitale e all'orientamento al cliente, Indie Campers ha sviluppato un'esperienza di prenotazione solida e road trip di alt ...

    Palermo

    1 settimana fa

  • Lavorare in azienda

    Operatore / Operatrice Call Center Inbound

    Solo per membri registrati

    Operatore / Operatrice Call Center Inbound para una realidad estructurada y consolidada en el sector del customer care. · Assistencia telefónica inbound para clientes del sector asegurador. · ...

    Palermo, Sicily

    2 settimane fa

  • Lavorare in azienda

    Sales Assistant

    Solo per membri registrati

    Il Gruppo Damiani · Il profilo ideale ha maturato esperienza nella vendita assistita per brand · Conoscenza base dei principali tool informatici (Office); Spiccato orientamento al cliente; Passione per il prodotto; Ottime capacità relazionali ed inclinazione al team working; · ...

    Palermo

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    operatore/operatrice call center inbound

    Solo per membri registrati

    Gestiona llamadas entrantes para brindar asistencia a clientes, proporciona información e soporte sobre productos/servicios e inserta datos y actualiza registros anagraficos. · Tipo: Contrato a tiempo determinado. · ...

    Palermo, Sicily

    1 mese fa

  • Lavorare in azienda

    Lavoro per Studenti

    Solo per membri registrati

    Siamo nati come · Call2Net · , con oltre 15 anni di esperienza e un forte spirito innovativo che ci ha resi protagonisti nel mondo della Customer Interaction. Oggi siamo · TWY – There With You · : un'evoluzione che racconta la nostra visione ambiziosa e la volontà di accompagnare ...

    Palermo, Sicily

    5 giorni fa

  • Lavorare in azienda

    Addette/i call center inbound per Assistenza Stradale

    Solo per membri registrati

    Siamo nati come · Call2Net · , con oltre 15 anni di esperienza e un forte spirito innovativo che ci ha resi protagonisti nel mondo della Customer Interaction. Oggi siamo · TWY – There With You · : un'evoluzione che racconta la nostra visione ambiziosa e la volontà di accompagnare ...

    Palermo, Sicily

    5 giorni fa

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