Consultant After Sales - Vicenza, Italia - KVALUE SRL UNIPERSONALE
1 settimana fa
Descrizione
Cerchiamo una figura da inserire nell'Area After Sales & Service che affiancherà il team di lavoro nello sviluppo di progetti di mappatura dei processi aziendali ed implementazione di Zendesk presso i nostri clienti.IL RUOLO:
- Analizzare e mappare i processi e le informazioni che poi verranno gestite in Zendesk
- Configurare in modo appropriato l'applicativo Zendesk e i suoi vari moduli, nell'istanza dei clienti
- Sviluppare app all'interno dell'applicativo Zendesk, per permettere lo scambio di informazioni tra Zendesk ed altri software dei clienti
- Sviluppare pagine web customizzate per l'help center in Zendesk
Le attività lavorative potranno essere svolte da remoto (default), presso i nostri uffici o direttamente dai clienti. Semestralmente verrà definito un piano formativo per supportare la crescita personale e professionale.
I REQUISITI
È richiesta la conoscenza di:
- pacchetto Office (Word, Excel, Powerpoint e Outlook)
- lingua inglese
- Javascript, HTML, CSS
Sarà valutata positivamente la conoscenza di:
- Linguaggio C#, React
- Zendesk, altri applicativi di gestione dei ticket
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato
Lingua:
- Inglese (Obbligatorio)
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