Team Leader Outbound - Grosseto, Italia - Page Personnel

Page Personnel

Azienda verificata

Grosseto, Italia

3 giorni fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Realtà consolidata e specializzata nei servizi di Outbound per aziende
- Opportunità di gestire un team specializzato e impegnato nel gioco di squadra

**Azienda**:
Il nostro cliente è una realtà consolidata e specializzata nei servizi di Outbound e di soluzioni su misura per un'ampia gamma di clienti.

La figura di Team Leader avrà le seguenti responsabilità:

- Supervisionare, guidare e motivare il team di operatori telefonici
- Assicurare che gli operatori telefonici rispettino gli standard qualitativi e le linee guida aziendali
- Pianificare, organizzare e assegnare il lavoro giornaliero alle risorse del team
- Monitorare le performance individuali per assicurare il raggiungimento degli obiettivi prefissati
- Organizzare gare settimanali o mensili per raggiungimento degli obiettivi
- Fornire formazione e supporto continuo per lo sviluppo delle competenze dei membri del team
- Collaborare con i responsabili dei progetti e il management per sviluppare strategie di vendita efficaci

**Competenze ed esperienza**:
Il profilo ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

- Esperienza comprovata nella gestione di team nel settore del telemarketing e/o del teleselling
- Orientamento ai risultati
- Abilità di problem solving
- Capacità di lavorare in modo autonomo e collaborativo
- Conoscenza delle tecniche di gestione del tempo e delle risorse
- Ottima conoscenza dei processi di vendita e relazionali con il cliente

**Completa l'offerta**:
Ottima opportunità di far parte di un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, con prospettive di crescita professionali.