Servizio clienti junior - pavia - YAMAMOTO S.p.A.

    YAMAMOTO S.p.A.
    YAMAMOTO S.p.A. pavia

    21 ore fa

    Descrizione

    Yamamoto S.p.A. è un'azienda italiana leader che opera nel settore dell'integrazione alimentare e della nutrizione sportiva, riconosciuta in particolare per i brand proprietari Yamamoto Nutrition e Yamamoto Research. L'azienda conta 65 dipendenti distribuiti su due sedi: La sede amministrativa e legale a Milano e il magazzino a Coccaglio (BS).

    Fondata nel 2007, attualmente in forte crescita, sia in Italia che al livello internazionale. Grazie alla selezione delle materie prime di ultima generazione e al focus su ricerca e innovazione, è riconosciuta sul mercato degli integratori alimentari per la qualità e la performance dei prodotti.

    Yamamoto commercializza i prodotti dei brand proprietari e dei terzi tramite canali e-commerce - e – e tramite una rete di distributori.

    Posizione

    L'azienda offre la possibilità di stage per inserimento di una figura junior all'interno del team Customer Service DTC.

    Principali attività

    • Offrire assistenza al cliente finale nella fase di prevendita.
    • Fornire riscontri a domande generali sui prodotti.
    • Risolvere problemi e gestire reclami post-vendita.
    • Supervisionare gli ordini dei clienti finali, incluse attività come:
    • Verifica della consegna.
    • Correzione degli indirizzi di spedizione.
    • Annullamento degli ordini.
    • Gestire resi e cambi dei prodotti.
    • Gestire le telefonate dei clienti finali in entrata per IAFstore e Yamamoto.
    • Gestire ticket e messaggi WhatsApp per IAFstore e Yamamoto.
    • Svincolare le spedizioni in giacenza.
    • Curare la gestione delle recensioni su Trustpilot per IAFstore e Yamamoto.
    • Compilare settimanalmente i KPI relativi al Customer Service.
    • Utilizzare i gestionali aziendali.

    Requisiti

    • Ottima capacità di gestione del tempo e delle priorità
    • Attenzione al dettaglio e precisione nelle attività di inserimento dati
    • Conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) e abilità nell'utilizzo di strumenti digitali
    • Doti di comunicazione e di collaborazione
    • Predisposizione a lavorare in team

    Si offre:

    • Contratto in stage per una una durata di 6 mesi;
    • Full time;
    • Buoni pasto dal valore di 6 euro per ogni giorno di presenza;
    • Modalità ibrida, con possibilità di 2 giorni a settimana di lavoro da remoto.
    • Compenso mensile euro 700,00

  • Solo per membri registrati Pavia, Lombardy

    Per importante gruppo bancario internazionale in forte crescita selezioniamo laureati/e in materie economico-giuridiche ed umanistiche ambiziosi con entusiasmo resilienza ed orientati al cliente. · ...

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    Ayuda en el área comercial para gestión y desarrollo de oportunidades comerciales. · ...

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    Selezioniamo candidati per una opportunità come sistemista client / IT junior da inserire on site per supportare circa 500 utenti. · ...

  • Solo per membri registrati Castelnuovo Scrivia, Piedmont

    Se busca un sistemista junior para trabajar en sede y apoyar a un equipo de IT. · ...

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    Marsh está buscando un Junior Client Advisor para su equipo Carrier Management con sede en Milán. · ...

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