Help Desk IT con Inglese Cod P608 - Assago, Italia - LivingBusiness

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Azienda verificata

Assago, Italia

1 settimana fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

RICERCHIAMO
CON CARATTERE DI URGENZA
HELP DESK IT CON INGLESE

Ricerchiamo con carattere di urgenza **un informatico da inserire come I**T Help Desk** **per assunzione immediata a tempo indeterminato**. Andrai a sostituire l'attuale Help Desk, che occupa questo ruolo da decenni con successo, in quanto è prossima al pensionamento. Riceverai un adeguato passaggio di consegne e formazione, per prendere in carico le mansioni ed acquisire una crescente autonomia operativa.

L'azienda è una **multinazionale quotata in borsa**, **presente a livello internazionale**, che opera in ambito industriale, con decine di filiali sul territorio italiano e gli HQ Italiani ad Assago. E' una realtà molto dinamica, molto ben strutturata, soggetta ad elevati ritmi di lavoro, a scadenze stringenti ed una elevata dose di complessità. E' un ambiente lavorativo molto stimolante, esigente, meritocratico, dove è possibile crescere professionalmente a fronte di risultati, monitorati attraverso KPI.

Avrai relazioni costanti con i colleghi a livello europeo, per cui è indispensabile un **buon **uso della lingua Inglese** **per uso lavorativo**. Ti inserirai all'interno di un **T**eam IT consolidato**, dinamico ed in continua evoluzione, con investimenti verso le più moderne soluzioni del mercato. Darai servizio ai numerosi utenti da gestire sulle diverse problematiche, abituati a gestione veloce. Troverai chiare e precise regole IT procedurali e di sicurezza sia locali che recepite da casa madre, che richiedono stretta aderenza.

**LE TUE MANSIONI INCLUDERANNO**:

- Assistenza di secondo livello, ove rientri nelle competenze personali, o lo scalare la richiesta al successivo livello come necessario. Include la comunicazione e coordinazione con consulenti esterni e fornitori per la risoluzione della casistica.
- Preparazione ed installazione dei dispositivi aziendali in stretta aderenza alle politiche informatiche e di sicurezza del gruppo.
- Gestione inventario hardware e software con digitalizzazione dei relativi contratti
- Assistenza al IT Manager per le gestioni burocratiche legate ad inventario e contrattualistica
- Segnalazioni di problematiche relative alla sicurezza con il Global Security Team

**TI RICHIEDIAMO**:

- Formazione corente per la mansione, esperienza pratica**.**
- ** Buona conoscenza della lingua inglese**, per comunicare con la struttura IT centrale europea / casa madre e per altre funzioni centrali
- Buona conoscenza sistema operativo Windows 10.
- Buona conoscenza applicativi Microsoft Office 365.
- Conoscenza base dei processi business aziendali in ambito commerciale, produzione e logistico.
- Conoscenza di base concetti di networking
- Disponibilità certa in tempi brevi
- Abiti entro una distanza ragionevole da Assago, puoi raggiungere la sede facilmente in auto o con i mezzi (MM2 ASSAGO).

**E' GRADITA**:

- Conoscenza di base sistema Ibm i (Power i - AS400) per le operazioni di base quali ad esempio gestione code di stampa, gestione device, profili utente e simili
- Conoscenza di base sistemi estrazione dati Ibm i (Power i - AS400) quali Query400, Sql400, I series Access / Client Access solutions
- Conoscenza base dei processi di Business necessaria per la formazione che verrà erogata relativa al gestionale
- Conoscenza base gestionale "Star" - Sme Up
- Conoscenza base applicazioni documentali Medusa
- Conoscenza sistema Android

**COMPLETANO IL PROFILO**:

- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Capacità elevate di valutazione e comprensione dei problemi
- Pazienza e persistenza verso la soluzione delle problematiche anche in contesti di pressione
- Velocità di apprendimento, in grado di lavorare per processi e secondo procedure aziendali
- Precisione ed accuratezza

**TI OFFRIAMO**:

- Assunzione immediata a tempo indeterminato in primaria multinazionale
- Sede di lavoro Assago Milano Fiori
- Inserimento in Team IT consolidato ma dinamico ed in continuo aggiornamento
- CCNL Commercio, retribuzione commisurata all'effettiva competenza
- Premio produzione aziendale, Premio individuale in base ai propri risultati
- Strumenti aziendali ( esempio : portatile, cellulare ) come necessario
- Buoni pasto, Corsi di formazione e di aggiornamento
- Dopo aver completato l'inserimento e la formazione, durante il quale è prevista presenza in ufficio, **sono previsti 2 gg di **Smart working a settiman**a, su turni coordinati dall' IT Manager.

La ricerca è rivolta ad ambo i sessi ai sensi della legge nr. 903/77 Parità di trattamento tra uomini e donne in materia di lavoro. (GU Serie Generale n.343 del

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