Addetta/o Alle Vendite e Alla Produzione - Tregnago, Italia - COOPERATIVA SOCIALE MONTEVERDE ONLUS
2 settimane fa
Descrizione
Profilo- **ADDETTA/O ALLE VENDITE E ALLA PRODUZIONE**.**Requisiti**:- preferibile esperienza pregressa nel ruolo
- preferibile percorso formativo e/o di studi in linea con il ruolo ricercato
- conoscenza e capacità di utilizzo del pacchetto Office
- dimestichezza con l'utilizzo dei principali social media
- Ottime capacità manuali (es: per svolgere attività di confezionamento bomboniere, pacchi, lavorazione carta etc..)
**Richieste inoltre capacità di**:
- Orientamento alla gestione del cliente
- Comunicazione efficace
- Problem Solving
- Negoziazione e gestione dei conflitti
- Proattività
- Flessibilità
- Creatività per dar vita a progetti unici e originali
- Capacità di valorizzare le attività e i servizi della Cooperativa
Rispetto alla gestione dei Punti Vendita (Fucina della solidarietà, banchetti, fiere) svolge le seguenti mansioni:
**Vendita e servizio alla clientela**:
- accoglie e consiglia il/la cliente, presentando i prodotti con professionalità e competenza;
- spiega le caratteristiche particolari da osservare nell'uso della merce
- prepara eventuali documenti di vendita e fornisce eventuali informazioni sul post-vendita
- ;_
- registra le vendite, incassa i pagamenti (in contanti, con carta di credito o tramite fattura), utilizza i relativi strumenti (registratore di cassa, pos, app dedicate, etc..) ed effettua degli sconti;
- gestisce i reclami (guasto, difetto, errore di consegna) e propone una soluzione adeguata;
ed inoltre
- offre servizi per fidelizzare i clienti;
- supporta il Coordinatore nell'organizzazione di promozioni speciali per occasioni particolari (inaugurazioni, anniversari, feste, ecc.);
- supporta il Coordinatore nell'analisi del successo di un evento e prende dei provvedimenti per offrire un miglior servizio in futuro.
**Gestione delle merci**:
- registra la merce alla consegna, disimballa accuratamente, smista e ricicla gli imballaggi;
- etichetta i prodotti, li immagazzina e ne espone alcuni sugli scaffali in modo da attirare l'attenzione dei clienti;
- assicura la qualità dei prodotti in vendita (data di scadenza, ecc.);
- prevede le carenze di merce e propone offerte speciali quando la merce è difficile da vendere;
- fa gli inventari ed esegue lavori amministrativi, organizzativi e di contabilità;
**Gestione e-commerce (gestione piattaforme vendita online)**:
- prepara e invia al social media manager i contenuti relativi agli articoli in vendita (foto descrizione prezzo)
- registra e gestisce le informazioni sugli articoli offerti online ;
- supporta il Coordinatore nell'analisi del comportamento dei clienti e nella valutazione dei dati di vendita online (numero di visualizzazioni di un prodotto, stato dello stock, ecc.);
Rispetto alla gestione dei Laboratori svolge le seguenti mansioni:
- Svolge
**attività manuali quali confezionamento prodotti, pacchi, lavorazione carta, eventuali piccole lavorazioni laser**
- Supporta i Responsabili dei laboratori nella risoluzione di problemi tecnico-qualitativi
- Monitora l'efficienza delle attività logistiche e di magazzino (ad esempio il livello delle scorte dei prodotti e dei materiali necessari ai processi produttivi.)
- Analizza e garantisce la gestione delle criticità e delle non conformità della produzione nei laboratori, con il supporto dei Responsabili dei laboratori
- Avanza suggerimenti al Coordinatore in merito alle soluzioni organizzative
- Controlla e verifica la pulizia e il riordino delle attrezzature e degli spazi
- Luogo di lavoro: Tregnago; eventuale disponibilità a spostamenti per eventi/fiere/banchetti
- Orario di lavoro: 15-20 ore settimanali (da definire) da lunedì a sabato
Contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione
- CCNL delle Cooperative Sociali
La selezione prevede:
- per la figura/e selezionata/e: colloquio finale per la definizione degli aspetti contrattuali
Si richiede, entro il
** **, l'invio del proprio CV (con autorizzazione al trattamento dei dati personali) compilando il modulo alla sezione "Candidati".
La presente ricerca si intende riferita a persone di entrambi i sessi (L. 903/77 e 125/91).
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