Junior IT Support Operator - Parma, Italia - FROG Learning

Descrizione

**FROG Learning** è una realtà innovativa e fortemente dinamica che opera da oltre dieci anni nel mondo **E-learning **e **Digital Innovation**, con l'obiettivo di essere punto di riferimento per le aziende con cui collabora.

La rapida crescita le fa volgere lo sguardo verso il **futuro**. Per questo è alla ricerca di un/una nuovo/a collega che partecipi attivamente a perseguire, insieme al resto del team, la mission aziendale**:fare la differenza**

**Sei pronta/o alla sfida?**

Nel ruolo di **JUNIOR** **IT Support Operator **ti occuperai principalmente di:

- studiare l'ambiente tecnologico di riferimento
- rispondere alle richieste dei clienti coordinandosi con il Team interno di Support
- supportare la rendicontazione e l'elaborazione dei documenti di processo collegati al servizio

Sarai coordinato/a e supportato/a dall' IT Support Manager.

**COSA CERCHIAMO | i requisiti**:
Necessari:

- **know-how** prima che titoli di studio
- curiosità e predisposizione all'**apprendimento continuo**
- autonomia, flessibilità e predisposizione al problem solving ed al team working
- attitudine alla **relazione** col cliente

Non necessari ma graditi se presenti:

- capacità di **analisi e sintesi dei fabbisogni** del cliente
- conoscenza della **lingua inglese**
- mínima **esperienza** pregressa nel campo

Poiché crediamo che l'**apprendimento **sia alla base di ogni crescita, i requisiti non necessari diventeranno per te punti d'approfondimento e obiettivo del tuo percorso professionale.

Per raggiungerli ti verranno forniti tutti gli strumenti idonei per acquisire **nuove conoscenze** sia in modo autonomo che tramite affiancamento e percorsi guidati.

**COSA TI ASPETTA | ti offriamo**:
**Ambiente di lavoro**
- giovane, dinamico e aperto al confronto
- smart working e flessibilità oraria
- nuova sede di Parmain un ufficio vicino al centro città

**Crescita professionale**
- affiancamento e formazione individuale specifica
- formazione programmata trasversale a tutto il team

**Inquadramento**
- stage iniziale retribuito con possibilità di assunzione.

Sede di lavoro: Parma.

È richiesta la disponibilità a brevi trasferte giornaliere.

Frog Learning si impegna quotidianamente a garantire pari opportunità e uguaglianza di trattamento sul lavoro senza discriminazione di nessun genere. Il presente annuncio è conforme alle leggi 903/77 e 125/91, e ai decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: Ibrido/da remoto Parma, PR)