- Accogliere i clienti e ascoltare le loro esigenze per valutare le migliori opzioni di noleggio
- Elaborare contratti di noleggio e pagamenti, fornendo informazioni su tariffe, politiche di noleggio e veicoli disponibili
- Upselling di prodotti e servizi aggiuntivi, come coperture assicurative e sistemi di navigazione GPS
- Delineare, fornire chiarimenti sugli addebiti finali al cliente e archiviare le ricevute dei contratti di noleggio firmati
- Fornire assistenza e informazioni sul viaggio pianificato
- Archiviare con accuratezza i registri e compilare i documenti
- Gestire attività quotidiane di back-office (e-mail, report di stazione)
- Ispezionare i veicoli per rilevare eventuali danni o criticità e registrarli utilizzando gli strumenti appropriati, valutando eventuali addebiti necessari secondo necessità
- Condurre ispezioni approfondite del veicolo e garantire che le vetture siano preparate per il prossimo noleggio
- Gestire parcheggio delle auto in modo organizzato ed accurato
- Gestire reclami e risolvere problematiche del cliente in modo tempestivo e professionale
- Garantire che i protocolli di sicurezza e protezione siano sempre seguiti
- Il possesso del diploma o un livello di istruzione equivalente costituirà un plus
- Ottima conoscenza dell'inglese parlato e scritto
- Precedente esperienza nel servizio clienti, in particolare nel settore autonoleggio, vendita al dettaglio o ospitalità, preferibilmente di 1-2 anni
- Patente di guida in corso di validità
- Disponibilità ad orari di lavoro flessibili, fine settimana compresi
- Comprovata competenza nella comunicazione e abilità interpersonali
- Approccio orientato al team
- Dimostrata capacità di gestire più attività e di ottenere validi risultati in un ambiente dinamico
- Atteggiamento amichevole, ottimista e proattivo
- Contratto part time di 20 ore settimanali a tempo determinato fino a fine ottobre su turni dal lunedì alla domenica, fascia 07:00-24:00
- Buoni pasto da 4 euro
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Rental Operation Agent
2 settimane fa
Avis Budget Group Napoli, ItaliaNoi di Avis Budget Group siamo molto più che un'azienda di noleggio, anche se oltre 70 anni di esperienza e sedi in 180 paesi ci hanno insegnato qualcosa. Stiamo plasmando il futuro del settore mobilità con soluzioni innovative e centrate sul cliente. La nostra attività è estrema ...
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Rental Operation Agent
3 settimane fa
Avis Budget Group Napoli, ItaliaNoi di Avis Budget Group siamo molto più che un'azienda di noleggio, anche se oltre 70 anni di esperienza e sedi in 180 paesi ci hanno insegnato qualcosa. Stiamo plasmando il futuro del settore mobilità con soluzioni innovative e centrate sul cliente. La nostra attività è estrema ...
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Operations Agent
3 giorni fa
TUI Sorrento, ItaliaJoin our global TUI Musement Operations & Delivery Team in **Sorrento, Italy** as an Operations Agent (**_FIT & GROUPS_**). · **This is a locally employed position. You must have the right to live and work in the Italy before applying. If you live in Europe and would like to work ...
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Operations Agent
3 giorni fa
TUI Sorrento, ItaliaJoin our global TUI Musement Operations & Delivery Team in **Sorrento, Italy** as an Operations Agent (Excursion Team). · **This is a locally employed position. You must have the right to live and work in the Italy before applying. If you live in Europe and would like to work abr ...
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Operations Support Agent
1 settimana fa
TUI Sorrento, ItaliaJoin our Operations Support Team in **Sorrento** as an **Operations Support Agent** as the link between Operations Support Hub, Central Functions and across the Destination. You will assist the Operations Support Team Manager with the on boarding and off boarding of the staff and ...
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Operations Agent Transfers Summer 2023
3 giorni fa
TUI Sorrento, ItaliaJoin our global TUI Musement Operations & Delivery Team in Sorrento, Italy as an Operations Agent (Transfers Team). · This is a locally employed position. You must have the right to live and work in the Italy before applying. If you live in Europe and would like to work abroad - ...
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Agent Experience Manager
2 settimane fa
Modus Closing Napoli, ItaliaAt Compass, our mission is to help everyone find their place in the world. Founded in 2012, we're revolutionizing the real estate industry with our end-to-end platform that empowers residential real estate agents to deliver exceptional service to seller and buyer clients. · As an ...
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Field Application Specialist
1 settimana fa
Revvity Napoli, ItaliaThe Field Application Specialist (FAS) for the Vanadis NIPT and NGS portfolio will support the Diagnostics sales organization in the achievement of defined revenue targets for product lines assigned · The Field Application Specialist will work with the South EU territory sales an ...
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Sales Engineer
2 settimane fa
Confidenziale Campania, ItaliaTRASPORTATORI A NASTRO IN ACCIAIO AD ELEVATE PRESTAZIONI DAL 1929 Responsible to identify, select, form and manage, in agreement with the Sales Director and the CEO,all the agents, representatives and sales partner to gather precise and accurate information regarding the assigned ...
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2024 - Guest Service Agent (Turnante) - Hotel
2 settimane fa
STARHOTELS S.P.A. Napoli, ItaliaJoin Starhotels and become part of the Reception Team as **Guest Service Agent** at our **Hotel Terminus**_ _in the heart of **Napels**. · As the first point of contact for our guests, you'll create memorable experiences during arrival, stay and departure. · Your responsibilities ...
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Portfolio Advisor
2 settimane fa
Northern Trust Napoli, Italia-Northern Trust · Naples, United States · Posted 1 hour ago Permanent Competitive · **Job Summary**: · **Manages a full book of major fee revenue producing investment accounts, generally for large and sensitive personal trust relationships and individual investors with wealth pro ...
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Portfolio Advisor
2 settimane fa
Northern Trust Napoli, Italia-Northern Trust · Naples, United States · Posted 5 hours ago Permanent Competitive · **Job Summary**: · **Manages a full book of major fee revenue producing investment accounts, generally for large and sensitive personal trust relationships and individual investors with wealth pr ...
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Rental Service Agent
4 giorni fa
Indie Campers Napoli, Italia**ABOUT US** · Indie Campers, the go-to campervan Marketplace, is on a mission of making road trips available to everyone. Thanks to its digital approach and customer-centric orientation, Indie Campers has developed a strong booking experience and high-quality road trips at affor ...
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IT Service Manager
2 giorni fa
MSC Cruises Napoli, ItaliaIn a very dynamic and growing IT department, the IT Service Manager reports to the Head of IT Infrastructure and Operations and will be responsible for the improvement and the quality of IT Service Management processes and services. · - Fluent in English (oral and written), any o ...
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Chief Engineer
3 giorni fa
Confidenziale Campania, Italia**Responsibilities**: · QUALIFICATIONS: · High School diploma or equivalent required. · At least 5 years of progressive experience in a hotel or a related field; or a 2-year college degree and 3 or more years of related experience; or a 4-year college degree and at least 2 years ...
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Reservations Manager in Costiera Amalfitana
2 settimane fa
Casa Angelina Praiano, Italia**Casa Angelina**, iconica e prestigioso hotel della Costiera Amalfitana e membro di Leading Hotels of the World, è alla ricerca di: · **Reservations Manager**, per inserimento immediato. · **About the role**: · Under the general guidance of the Director of Sales & Marketing and ...
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Concierge - Anantara Convento di Amalfi
2 settimane fa
NH ITALIA SPA Amalfi, ItaliaA luxury hospitality brand for modern travellers, Anantara connects guests to genuine places, people and stories through personal experiences and providing heartfelt hospitality in the world's most exciting destinations. · Originally a 13th-century monastery, with architectural e ...
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Responsabile Commerciale
1 giorno fa
Business Management Nola, Italiavenerdì 13 gennaio 2023 | scade venerdì 31 marzo 2023 · **Profile**: · Commerciale · - Le figura, che riporta alla Direzione Generale/AD, seguirà tutte le attività riguardanti lo sviluppo commerciale del brand. · Il profilo ha maturato una rilevante esperienza come Commerciale/Di ...
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Restoration Project Manager
3 settimane fa
Servpro Industries, Inc. Napoli, ItaliaAs the Restoration Project Manager, you will oversee all aspects of assigned restoration projects and assigned restoration crews. This front-line management position leads their team to operational excellence. · Key Responsibilities Ensure an accurate scope of work for projects a ...
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Restoration Technician
1 settimana fa
Servpro Industries, Inc. Napoli, ItaliaDo you love helping people through difficult situations? Then don't miss your chance to join our Franchise as a new Restoration Technician. In this position, you will be making a difference each and every day. We have a sincere drive toward the goal of helping make fire and water ...
Rental Operation Agent - Naples, Italia - Avis Budget Group
Descrizione
Description
Noi di Avis Budget Group siamo molto più che un'azienda di noleggio, anche se oltre 70 anni di esperienza e sedi in 180 paesi ci hanno insegnato qualcosa. Stiamo plasmando il futuro del settore mobilità con soluzioni innovative e centrate sul cliente. La nostra attività è estremamente dinamica con una cultura basata su entusiasmo e collaborazione. L'azienda opera attraverso le sue stazioni di autonoleggio situate nei principali aeroporti e centri urbani. I nostri team forniscono un servizio al di sopra delle aspettative del cliente e promuovono i nostri brand. Siamo determinati ad essere la migliore azienda di noleggio veicoli al mondo. Insieme
I Rental Operation Agents sono responsabili dell'assistenza al cliente per soddisfarne le esigenze di noleggio e della promozione dei prodotti e dei servizi aziendali. Questa posizione prevede il rapporto con la clientela, l'elaborazione di contratti di noleggio, pagamenti, fornendo informazioni su tariffe e politiche di noleggio. Il Rental Operation Agent può anche essere responsabile del check-in e del check-out dei veicoli, dello svolgimento di ispezioni e della risoluzione di reclami e problematiche dei clienti. Questa posizione richiede solitamente eccellenti abilità nell'assistenza alla clientela, nella vendita e predisposizione al lavoro in un ambiente dinamico.
Alcune responsabilità specifiche di un Rental Operations Agent possono includere:
Requisiti:
Cosa offriamo
Questo ruolo offre un'opportunità decisiva di carriera per entrare a far parte di un'azienda vivace e di successo. Entrerai a far parte di un team dinamico in cui non ci saranno due giornate uguali tra loro.
Avis Budget Group è un datore di lavoro per le pari opportunità. Tutti i candidati qualificati verranno presi in considerazione indipendentemente dalla provenienza, orientamento religioso, sessuale, identità di genere o disabilità.
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