Operatore Service Desk Fatturazione Elettronica - Ponte San Pietro, Italia - aruba

aruba

Azienda verificata

Ponte San Pietro, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

**Chi Siamo**

Come Gruppo ci impegniamo a contribuire alla trasformazione digitale del Paese ponendoci quotidianamente l'obiettivo di essere al fianco di cittadini ed aziende, supportandone l'attività con le migliori tecnologie e con il massimo rispetto dell'ambiente.

Il nostro obiettivo è quello di offrire ai clienti il miglior servizio possibile, con qualità, onestà, disponibilità e trasparenza. Per farlo puntiamo ad un grande lavoro di squadra, crediamo nella correttezza e nella collaborazione tra i team.

**Di cosa ti occuperai**

Sarai inserito all'interno del Reparto Service Desk Online nel Team di Fatturazione Elettronica e in collaborazione con i colleghi che seguono la Business Line italiana dovrai offrire assistenza técnica per il servizio di fatturazione elettronica erogato in Polonia. Nello specifico avrai in carico le seguenti attività:

- Gestire le richieste in escalation verso i team interni per il servizio di fatturazione elettronica.
- Supportare il team del Knowledge nella definizione dei contenuti necessari alla stesura di guide clienti o istruzioni operative interne.
- Gestire le attività di billing necessarie per l'erogazione dei servizi.
- Gestire e guidare tutte le problematiche inerenti alla normativa fiscale del paese di riferimento (Polonia).
- Laurea Triennale o Diploma.
- Esperienza nel ruolo di almeno 2 anni maturata in realtà strutturate e di medio-grandi dimensioni.
- Preferenziale esperienza maturata in ambito fatturazione Elettronica.
- Madrelingua polacca.
- Buona conoscenza della lingua inglese e italiana scritta e parlata.

**Cosa Offriamo**
- Formazione continua con piani di Induction strutturati per i nuovi ingressi in azienda e percorsi specifici in funzione del Ruolo/Area.
- Se previsto dalla mansione potrai lavorare in modalità agile, grazie alle politiche applicate in azienda.
- Ambiente smart e collaborativo.
- Possibilità di crescita professionale.
- Ticket Restaurant.

**Sede di lavoro: Italy**

Con possibilità di lavoro agile, le nostre sedi riferimento potranno essere: Ponte San Pietro (BG), Milano, Firenze, Arezzo o Roma

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