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Rome

    Guest Contact Coordinator - Roma, Italia - Dorchester Collection

    Dorchester Collection
    Default job background
    Temporary
    Descrizione

    Position Overview

    Avrai passione per il tuo ruolo e soddisfare i nostri ospiti ti riempirà di orgoglio:

    · I nostri Guest Contact Coordinator sono responsabili della gestione quotidiana di tutte le attività relative al reparto Guest Contact tra cui: L'essere il punto di contatto prima dell'arrivo dell'ospite e dopo la sua ripartenza; Gestire tutte le richieste interne dei clenti in-house; Assicurarsi che ogni ospite sia preregistrato; Rispondere alle chiamate e email interne ed esterne; Assicurare la riconciliazione della fatturazione degli ospiti e delle procedure di credito Addebiti e controllo dei conti degli Ospiti; Prepagamenti dei soggiorni; Profilazione degli Ospiti; Lettere di benvenuto e avvisi; Quadrature finanziaria dei servizi F&B; Controllo e aggiornamento delle prenotazioni; Assegnazione camere; il tutto in modo che i nostri ospiti possano vivere la migliore esperienza possibile.

    · Ci facciamo ispirare quotidianamente dai nostri valori di Passione, Personalità, Rispetto, Lavoro di Squadra, e Creatività. Nel tuo ruolo di Guest Contact Coordinator avrai l'opportunità di dar vita a questi valori per rafforzare la nostra cultura We Care.

    Questa descrizione è puramente indicativa per darti un'idea della tua tipica giornata lavorativa. Ci assicureremo di fornirti informazioni più dettagliate in base al tuo ruolo specifico.

    What you'll get

    Nel tuo ruolo di Guest Contact Coordinator presso l'hotel Eden, riceverai:

    · Salario competitivo, 14 mensilità

    · Piano di sviluppo personale (Your Plan)

    · Formazione continua (on the Job, Cross training negli altri reparti e by Dorchester Collection Academy)

    · Soggiorni gratuiti con colazione inclusa in tutti i nove hotel Dorchester Collection. Puoi soggiornare gratuitamente due volte l'anno in ciascun hotel (soggetto a regole e disponibilità interne)

    · Eventi aziendali (Staff Forum, Staff Party, Cene di reparto, iniziative Diversity, Inclusion and Belonging (DIB), ecc)

    · 50% di sconto in bar e ristoranti all'interno di ogni hotel Dorchester Collection

    · Mensa aziendale gratuita durante il servizio

    · Accesso privilegiato a negozi/servizi/centri fitness/centri medici convenzionati con l'hotel

    · Divisa fornita dall'hotel con servizio lavanderia gratuito

    · Non è previsto alloggio

    What you'll bring

    · Porterai la tua personalità unica e la PASSIONE per il ruolo e per il team.

    · Avrai la possibilità di metter in pratica le tue competenze e la tua propensione a lavorare nell'hôtellerie di lusso.

    · La comunicazione è ciò che fa funzionare perfettamente i nostri dipartimenti. Devi saper dimostrare ECCELLENTI DOTI COMUNICATIVE e un'etica solida di servizio al cliente.

    · L'ITALIANO è la lingua principale utilizzata nel nostro hotel. Devi dimostrare di poter comunicare efficacemente in questa lingua.

    · E'necessario avere un'OTTIMA CONOSCENZA DELLA LINGUA INGLESE SCRITTA E PARLATA.

    · Costituisce requisito fondamentale una BUONA CONOSCENZA DEL PACCHETTO OFFICE, SOPRATTUTTO EXCEL.

    Un'ottima conoscenza dei PRINCIPALI SOCIAL MEDIA è un requisito fondamentale.



  • Wyser Roma, Italia

    I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. · Per importante realtà multinazionale, leader nella fornitura di servizi legati a prodotti di assoluto livello e con eccellente servizio ...


  • Wyser Roma, Italia

    I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. · Per importante realtà multinazionale, leader nella fornitura di servizi legati a prodotti di assoluto livello e con eccellente servizio ...


  • Wyser Roma, Italia

    I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. · Per importante realtà multinazionale, leader nella fornitura di servizi legati a prodotti di assoluto livello e con eccellente servizio ...


  • Dorchester Collection Roma, Italia

    **Position Overview**: · **Who we are**: · **Our Hotels **:We work with some of the most talented and unique individuals in our business, who always ensure the extraordinary guest experience of Dorchester Collection and the hotels within it. It is, after all, our people that brin ...

  • Dorchester Hotel Ltd.

    Guest Contact Coordinator

    1 settimana fa


    Dorchester Hotel Ltd. Rome, Italia

    Avrai passione per il tuo ruolo e soddisfare i nostri ospiti ti riempirà di orgoglio: · I nostri Guest Contact Coordinator sono responsabili della gestione quotidiana di tutte le attività relative al reparto Guest Contact tra cui: L'essere il punto di contatto prima dell'arrivo d ...

  • INTERSOS

    HR Admin Intern

    2 settimane fa


    INTERSOS Roma, Italia

    INTERSOS · HR Admin Intern · INTERSOS is an independent humanitarian organization that assists the victims of natural disasters, armed conflicts and exclusion. Its activities are based on the principles of solidarity, justice, human dignity, equality of rights and opportunities, ...

  • Adecco Italia

    Center Team Coordinator

    3 settimane fa


    Adecco Italia Roma, Italia

    Il nostro cliente è Car Clinic S.r.L., società italiana leader nel settore della riparazione di carrozzerie con una rete di centri di proprietà. L'azienda investe continuamente nell'aggiornamento delle migliori e più evolute tecniche di riparazione così da rendere l'esperienza de ...

  • Adecco Italia

    Center Team Coordinator

    3 settimane fa


    Adecco Italia Roma, Italia

    Il nostro cliente è Car Clinic S.r.L., società italiana leader nel settore della riparazione di carrozzerie con una rete di centri di proprietà. L'azienda investe continuamente nell'aggiornamento delle migliori e più evolute tecniche di riparazione così da rendere l'esperienza de ...

  • Adecco Italia

    Center Team Coordinator

    2 settimane fa


    Adecco Italia Roma, Italia

    Il nostro cliente è Car Clinic S.r.L., società italiana leader nel settore della riparazione di carrozzerie con una rete di centri di proprietà. L'azienda investe continuamente nell'aggiornamento delle migliori e più evolute tecniche di riparazione così da rendere l'esperienza de ...

  • SCUOLATTIVA ONLUS

    Educational Specialist

    3 settimane fa


    SCUOLATTIVA ONLUS Roma, Italia

    ScuolAttiva è una Onlus che opera nel campo dell'**educazione** e della **comunicazione** applicata alla **responsabilità sociale di impresa (CSR), **attraverso l'ideazione, gestione e promozione di **progetti educativi gratuiti** per il mondo della scuola promossi da prestigiose ...


  • PrimeVigilance Roma, Italia

    Company Description · We are PrimeVigilance (part of Ergomed PLC), a specialised mid-size pharmacovigilance service provider established in 2008. We are proud to have achieved global organic growth year after year, with staff based across Europe, North America and Asia all coveri ...


  • Pfizer Roma, Italia

    NETWORK ACCOUNT MANAGER RARE DISEASE · zona di lavoro: Emilia-Romagna, Friuli Venezia Giulia, Liguria, Lombardia, Piemonte, Sardegna, Toscana, Province Autonome di Bolzano e Trento, Umbria, Valle d'Aosta e Veneto. · ROLE SUMMARY- Assicura un'efficace applicazione della disciplina ...

  • Stryker

    Junior Tenders

    1 settimana fa


    Stryker Roma, Italia

    Main role of Tender Specialist is preparing high quality tenders and coordinating the whole process of tendering procedures from the moment of starting - up (announcements) to the closing (winning contracts), also supporting sales department for the purpose of achieving the best ...


  • Blueprint Medicines Roma, Italia

    Title: Cluster Medical Affairs Operations Coordinator, Contractor (Italy, Spain) · Location: Italy/Spain · Requisition Number: 444 · **How will your role help us transform hope into reality?** · The Medical Affairs Operations contractor role is responsible for providing critical ...


  • SAI programs Roma, Italia

    SAI Programs has been curating transformative study abroad experiences for American university students in Italy since 1995. SAI is seeking to fill the position of Assistant Program Coordinator in Rome. This is a full-time position. This position requires some evening and weekend ...


  • Radware Roma, Italia

    Regional Sales Manager, Italy R) · Regional Sales Manager, Italy · Radware is looking for a Regional Sales Manager in Italy to engage Radware within key Enterprise industries. To define and represent the enhanced Radware proposition to defined players in this market segment and t ...


  • Nuova Accademia di Belle Arti Roma, Italia

    Job summary · Reporting to the Academic Coordination Head, the Academic Coordinator supports the Master Program Leaders for the organisation and delivery of the Master courses, monitoring of the budget and students' satisfaction. Furthermore the Academic Coordinator is the point ...

  • Radware

    Territory Sales Manager

    1 settimana fa


    Radware Roma, Italia

    Territory Sales Manager / Cloud Sales Specialist, Italy Q) · Territory Sales Manager (Cloud focus) / Cloud Sales Specialist, Italy · **The focus of the Cloud Sales Specialist will be to hunt for new accounts in the Enterprise segment while helping to enable new channel partners i ...


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  • Casa Monti Roma Roma, Italia

    Participate in the grand opening of Casa Monti, a luxurious 5-star hotel · Located near the iconic Colosseum in the historic Monti district of Rome, Casa Monti is the latest gem in the Leitmotiv Hotels family. · Following the success of its exclusive properties in Megève, France ...