Addetto/a Assistenza Clienti Inbound - Legnano, Italia - Adecco Italia
Descrizione
OPPORTUNITÀPossiedi buone doti comunicative? Sei una persona empatica e dinamica? Desideri inseriti in un contesto dinamico?
Adecco Italia S.p.A. ricerca, per importante Società di servizi, Operatori/trici Call Center Inbound - Assistenza Clienti.
RESPONSABILITÀ
Verrai inserito nel team di lavoro e ti occuperai di gestione dell'inbound e del backoffice dei vari clienti nelle aree di Banking (movimenti del conto corrente, saldi, disposizioni effettuate, informazioni relative alle cessioni del credito previsti dalla normativa vigente) e Credit (richiesta, attivazione e utilizzo carte di pagamento, prestiti personali e operazioni, per tutti i canali attivi: web, mobile, SMS,telefono), assistenza operativa ai clienti relativamente ai prodotti e servizi; fornirai supporto nella gestione di problematiche relative a carte di credito, home banking, gestione POS, ecc.
COMPETENZE
Si richiede:
- Diploma di Scuola Media Superiore
- buona dialettica e propensione commerciale
- predisposizione al contatto telefonico
- buona conoscenza dei principali strumenti informatici
- forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
Completano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.
SE SEI INTERESSATO/A, CANDIDATI
Verrai inserito in un corso di formazione, con orario: Il corso avrà durata di due settimane, inizierà il 9/01/2023 e si svolgerà in presenza presso la sede di Legnano.
Al termine del corso ti verrà proposto contratto a termine iniziale di 1 mese con possibilità di proroghe e scopo assunzione. Verrà proposto orario di 20/30/40 ore settimanali, da gestirsi su turnazione nella fascia oraria: :30 lunedì-venerdì, sabato 9.00/ disponibilità turni notturni lunedì-domenica e sabato pomeriggio a rotazione.
Data inizio prevista: 09/01/2023
Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Città: Legnano (Milano)
Patenti:
- B
Mezzi di trasporto:
- Auto
Disponibilità oraria:
- Full Time
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del
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