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Rome

    customer care specialist - Rome, Italia - MioDottore

    MioDottore
    MioDottore Rome, Italia

    3 settimane fa

    Default job background
    A tempo pieno
    Descrizione

    Descrizione dell'azienda

    Docplanner, presente in Italia come , è una realtà consolidata a livello internazionale e leader nel mercato delle prenotazioni online per la sanità privata, con uffici a Roma, Varsavia, Barcellona e Istanbul.

    Per importante piano di espansione, stiamo cercando nuove figure di Customer Care Specialist da inserire nel team di gestione degli account nazionali con sede a Roma.

    Descrizione del lavoro

    Attività previste dal ruolo:

  • Gestire il portafoglio clienti assegnato
  • Incrementare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti attraverso azioni mirate
  • Tradurre le esigenze dei clienti in soluzioni efficaci ed effortless
  • Mantenere i contatti con i clienti fornendo un servizio di assistenza professionale
  • Proporre servizi in Upsell
  • Monitorare i contratti in scadenza con l'obbiettivo di prolungare la collaborazione
  • Identificare e segnalare prontamente errori nel funzionamento del servizio
  • Contribuire attivamente al successo del gruppo DocPlanner
  • Essere il referente di progetti ad hoc ove richiesto dalle necessità aziendali

    • Qualifiche

    Sei il candidato ideale se hai:

  • Esperienza pregressa di gestione clienti e/o post-vendita comprovata dal raggiungimento degli obiettivi
  • Attitudine al problem solving
  • Attitudine commerciale
  • Affinità alle nuove tecnologie
  • Capacità di interagire efficacemente al telefono
  • Propensione al lavoro di squadra
  • Capacità di adattare il proprio vocabolario in relazione al profilo dell'interlocutore
  • Capacità di mantenere la calma in situazioni inaspettate e potenzialmente stressanti
  • Dinamicità, entusiasmo, flessibilità e curiosità.
  • Ottima conoscenza degli applicativi Office (Word, Excel)
  • Conoscenza fluente dell'inglese scritto e parlato (B2)

    • Ulteriori informazioni

    Ti offriamo:

  • Contratto da dipendente con retribuzione fissa mensile + più parte variabile legata al raggiungimento dei target individuali + Tickets Restaurant + assicurazione sanitaria
  • Piano di share options aziendale (pacchetto di valore crescente nel tempo)
  • 4 settimane di formazione completa con un trainer dedicato che ti illustrerà mercato, prodotti, strumenti e processi per svolgere al meglio il tuo lavoro
  • Smart Working alternato al lavoro in presenza Manager di riferimento dedicato a stimolare le tue prestazioni e guidare il tuo percorso di carriera, legato al raggiungimento dei target
  • Continue opportunità di formazione e crescita all'interno di un contesto meritocratico, giovane, dinamico e internazionale Ambiente informale e giovanile, amiamo i party e organizziamo eventi spontanei oltre agli eventi aziendali e ai company off-site

    • Gli studi medici hanno bisogno di essere digitalizzati e tu puoi fare la differenza insieme a perdere l'occasione di essere un pioniere del mercato delle prenotazioni mediche online

    Inviaci il tuo CV, il nostro team HR sarà lieto di valutare la tua candidatura

  • Generazione Vincente S.p.A.

    Specialista People Care

    3 settimane fa

    Generazione Vincente S.p.A. Roma, Italia

    Generazione Vincente Spa, seleziona per prestigiosa azienda cliente, due risorse da inserire nella Divisione Risorse Umane, per il ruolo di Specialista People Care. · **Posizione**: · Le risorse, inserite in un contesto in forte evoluzione e particolarmente attento alla valorizza ...

  • Hartè arredamenti

    Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Hartè arredamenti Roma, Italia

    Hartè arredamenti con sede a Tuscolana ricerca customer care specialist. La risorsa sarà impegnata part time e si occuperà del supporto tecnico-amministrativo rivolto alla clientela attraverso diversi canali aziendali e social media. Nello specifico si richiede: · - Gestione dell ...

  • Confidenziale

    Customer Care Specialist

    3 settimane fa

    Confidenziale Lazio, Italia

    Docplanner, presente in come MioDottore., è una realtà consolidata a livello internazionale e leader nel mercato delle prenotazioni online per la sanità privata, con uffici a Roma, Varsavia, Barcellona e Istanbul. · Per la nostr di Roma stiamo cercando una nuova figura di Custome ...

  • Generazione Vincente S.p.A.

    People Care Specialist

    3 settimane fa

    Generazione Vincente S.p.A. Roma, Italia

    Generazione Vincente Spa, filiale di Avellino, seleziona per prestigiosa azienda cliente, due risorse da inserire nella divisione affari societari ed organizzazione e sviluppo, a ricoprire il ruolo di Specialisti People Care. · **Posizione**: · Le risorse, inserite in un contesto ...

  • Miodottore

    Customer Care Specialist

    1 settimana fa

    Miodottore Roma, Italia

    **Descrizione dell'azienda** Docplanner,** presente in Italia come** ,** è una realtà consolidata a livello internazionale e leader nel mercato delle prenotazioni online per la sanità privata, con uffici a _Roma, Varsavia, Barcellona e Istanbul._ · Per importante piano di espansi ...

  • Miodottore

    Customer Care Specialist

    1 settimana fa

    Miodottore Roma, Italia

    dell'azienda · **Docplanner,** presente in Italia come** ,** è una realtà consolidata a livello internazionale e leader nel mercato delle prenotazioni online per la sanità privata, con uffici a _Roma, Varsavia, Barcellona e Istanbul._ · Per importante piano di espansione, stiamo ...

  • Miodottore

    Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Miodottore Roma, Italia

    dell'azienda · **Docplanner,** presente in Italia come** ,** è una realtà consolidata a livello internazionale e leader nel mercato delle prenotazioni online per la sanità privata, con uffici a _Roma, Varsavia, Barcellona e Istanbul._ · Per importante piano di espansione, stiamo ...

  • Miodottore

    Customer Care Specialist

    1 settimana fa

    Miodottore Roma, Italia

    dell'azienda · **Docplanner,** presente in Italia come** ,** è una realtà consolidata a livello internazionale e leader nel mercato delle prenotazioni online per la sanità privata, con uffici a _Roma, Varsavia, Barcellona e Istanbul._ · Per importante piano di espansione, stiamo ...

  • Discoteca Laziale

    Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Discoteca Laziale Roma, Italia

    Dal 1953 Discoteca Laziale distribuisce in tutta Italia prodotti discografici, affermandosi come una delle realtà più serie e consolidate del settore. Da anni ha affiancato alla distribuzione discográfica anche quella dei Dvd, Videogames e Libri ampliando il catalogo dei prodotti ...

  • Fitprime

    Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Fitprime Roma, Italia

    **Descrizione della posizione** · Per il nostro **reparto Marketing, nella divisione di Customer Happiness & OPS, cerchiamo nuova una figura junior da inserire** · Il team si occupa di ingaggiare, attivare e fare retention sui nostri clienti: persone, aziende e centri sportivi. · ...

  • ADAMIS GROUP ITALIA SRL

    Skin Care Specialist

    3 giorni fa

    ADAMIS GROUP ITALIA SRL Roma, Italia

    Ricerchiamo una specialist Skin Care da inserire nell'immediato in un part time 24 h, · all'interno di un innovativo e conosciutissimo Store al centro di Roma. · La risorsa sarà impegnata dal venerdi alla domenica. · Si richiede, ottima conoscenza della Skin Care, capacità di lav ...

  • Miodottore

    Customer Care Specialist

    3 settimane fa

    Miodottore Roma, Italia

    **Descrizione dell'azienda** Chi siamo** · In Italia come** MioDottore**,parte della multinazionale** Docplanner**, siamo leader** **di mercato ed uno tra i più grandi marketplace dedicati al booking online di visite mediche. Forniamo a professionisti sanitari e a centri medici u ...

  • Enel

    Specialista Customer Care

    1 settimana fa

    Enel Roma, Italia

    **General Information**: · **Country** · - Italy**State/Region** · - Lazio**City** · - Roma**Team** · - e-Mobility**Seniority** · - Specialist**Job Type** · - Permanent**Hire Type** · - Full-Time**Work Regimen** · - Hybrid**Posting Date** · - 02-Feb-2023**Expiration Date** · - 23 ...

  • Confidenziale

    Sales Specialist Continence Care

    2 settimane fa

    Confidenziale Lazio, Italia

    Luogo di lavoro: · LazioIl Contesto · Il nostro Cliente è Hollister, una prestigiosa multinazionale leader nel mercato dei Medical Device con prodotti all'avanguardia per la stomia, grazie alla presenza di due brand, Hollister e Dansac, e per la Continence Care. · È un azienda in ...

  • ADAMIS GROUP ITALIA SRL

    Beauty Specialist Skin Care

    2 settimane fa

    ADAMIS GROUP ITALIA SRL Roma, Italia

    Ricerchiamo una figura professionale specialista dello Skin Care da inserire in contesto dinamico, all'interno di un nuovo punto vendita in zona San Giovanni in Roma. · La risorsa verrà assunta in un full time 40h su turni a tempo determinato con possibilità successiva di stabili ...

  • CNC SpA

    Customer Care Specialist

    4 giorni fa

    CNC SpA Roma, Italia

    Siamo alla ricerca di una persona eccezionale, un vero esperto del supporto clienti, per unirsi al cuore pulsante di Cassa Nazionale Complementare. Se hai un talento naturale nel creare connessioni significative con i clienti e hai una passione contagiosa per fornire un servizio ...

  • RETAIL CARE GROUP

    Beauty Skin Care Specialist

    3 giorni fa

    RETAIL CARE GROUP Roma, Italia

    Retail Care Group, agenzia di Field Marketing di Milano attiva dal 1998, ricerca per azienda leader nel settore beauty care, un/a **Beauty Skin Care Specialist** per un progetto di consulenza in farmacia ed erboristeria. · **MANSIONI**: · L'obiettivo del Brand coinvolto è di coin ...

  • Confidenziale

    Sales Specialist Continence Care

    3 giorni fa

    Confidenziale Lazio, Italia

    Il Contesto Il nostro Cliente Hollister, una prestigiosa multinazionale leader nel mercato dei Medical Device con prodotti allavanguardia per la stomia, grazie alla presenza di due brand, Hollister e Dansac, e per la Continence Care. · un azienda indipendente di propriet dei dipe ...

  • Restaumatic srl

    Customer Care Specialist with Italian

    2 settimane fa

    Restaumatic srl Roma, Italia

    **Chi siamo?** Rivoluzionari del settore della ristorazione · Restaumatic offre soluzioni informatiche per aumentare le vendite, ridurre i costi e/o facilitare la gestione degli esercizi di ristorazione. I nostri prodotti principali sono **siti web professionali con funzione di o ...

  • Worldline

    Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Worldline Roma, Italia

    Customer Care Specialist · Rome, Italy · **This is Worldline** · We are the innovators at the heart of the payments technology industry, shaping how the world pays and gets paid. The solutions our people build today power the growth of millions of businesses tomorrow. From your l ...