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Senior Construction Manager
3 giorni fa
Culture Digitali Srl Milano, ItaliaAbout The Role Currie & Brown is one of the leading international physical asset management and construction consultancies, dedicated to advising clients worldwide with our expertise and experience in multiple sectors and services. We are differentiated by our people, innovation ...
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Senior Manager
3 settimane fa
Risorse SpA Milano, ItaliaRisorse , - società presente da 25 anni nel settore della consulenza HR con particolare focus sulla Ricerca e Selezione di personale e che conta oltre 160 professionisti impegnati nel creare un ambiente lavorativo inclusivo e rispettoso delle diversità, offrendo pari opportunità ...
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Senior Brand Manager
1 settimana fa
Michael Page Milan, ItaliaPer una nostra azienda cliente, leader nel settore Beverage, stiamo ricercando una figura di Senior Brand Manager. · ...
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Senior Manager
2 settimane fa
Risorse SpA Milano, ItaliaRisorse , - società presente da 25 anni nel settore della consulenza HR con particolare focus sulla Ricerca e Selezione di personale e che conta oltre 160 professionisti impegnati nel creare un ambiente lavorativo inclusivo e rispettoso delle diversità, offrendo pari opportunità ...
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Manager/Senior Manager
1 settimana fa
Pricewaterhousecoopers International Milano, ItaliaPer la sede di Milano, il gruppo Payments & Digital Banking ricerca brillante figura professionale laureata in ingegneria informatica, informatica e discipline affini, con almeno 8 anni di esperienza in ambito IT, Pagamenti, Digital Banking. Il profilo richiesto ha maturato esper ...
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senior product manager
1 settimana fa
Azienda Trasporti Milanesi S.p.A. Milan, ItaliaAnnunci Posizioni aperte · Il mio account Il mio account · Business unit Altro; Ricerca e Sviluppo // SENIOR PRODUCT MANAGER CITYLINK è una società del Gruppo ATM, nata con l'intento di rispondere alle continue e crescenti sfide della mobilità e di introdurre nuovi servizi e p ...
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Senior Brand Manager
4 giorni fa
Michael Page International Milano, ItaliaPubblicato il 28/03/2024Azienda italiana che opera nel mondo GDOEsperienza nel mondo BeverageAziendaPer una nostra azienda cliente, leader nel settore Beverage, stiamo ricercando una figura di Senior Brand Manager.Job DescriptionResponsabilità: La figura, riportando al Marketing ...
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Manager/Senior Consultant
3 giorni fa
Aristeia Risk Consulting Srl Milano, ItaliaAristeia Risk Consulting, giovane e dinamica società di consulenza in materia di Corporate Governance, Internal Audit, Compliance e Forensic Accounting, ricerca per la propria sede di MILANO, un Manager/Senior Consultant Il candidato ideale, laureato in discipline economiche, ha ...
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Senior Purchasing Manager
6 giorni fa
Aaron King International Milano, Italiadella societàBusiness Hotel appartenente a catena internazionale (100+ camere) situato a MilanoSpecifiche della posizione:Il Senior Purchasing Manager che stiamo cercando sarà responsabile dell'accettazione, verifica e processamento di tutti i beni necessari all'hotel e al ristor ...
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Senior Product Manager
3 giorni fa
Azienda Trasporti Milanesi Spa Milano, ItaliaCITYLINK è una società del Gruppo ATM, nata con l'intento di rispondere alle continue e crescenti sfide della mobilità e di introdurre nuovi servizi e prodotti legati alla stessa. In coerenza con il Piano Strategico ATM, l'approccio di CityLink si basa sull'utilizzo di metodologi ...
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Senior Product Manager
6 giorni fa
Aaron King International Milano, Italiadella societàLa nostra realtà cliente, operante nel settore della GDO, ci ha affidato un progetto di recruiting finalizzato all'inserimento di un Senior Product Manager per la sua sede di Milano.Specifiche della posizione:Definizione ed implementazione di strategie commerciali al ...
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Senior Account Manager
1 settimana fa
Engineering Ingegneria Informatica S.P.A. Milano, ItaliaAll'interno della divisione Enterprise nel perimetro Industry & Services siamo alla ricerca di una figura di Senior Account Manager che si occuperà di esercitare un ruolo cruciale nel percorso di crescita e sviluppo del team Sales focalizzato su mercati Manufacturing, Smart Indus ...
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Senior Sales Account Manager
1 settimana fa
Fast Lane Milan, ItaliaSenior Sales Account Manager... chiudiSiamo alla ricerca di una figura di Sales Account Manager Senior per l'Italia al fine di gestire clienti strategici. · La persona che cerchiamo è appassionata di nuove tecnologie, ha ottime capacità comunicative, sa lavorare bene in team ed è ...
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Senior Account Manager
1 settimana fa
Engineering Ingegneria Informatica S.P.A. Milano, ItaliaAll'interno della divisione Enterprise nel perimetro Industry & Services siamo alla ricerca di una figura di Senior Account Manager che si occuperà di esercitare un ruolo cruciale nel percorso di crescita e sviluppo del team Sales focalizzato sul mercato Consumer Packaged Goods. ...
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Senior Account Manager
1 settimana fa
Engineering Ingegneria Informatica S.P.A. Milano, ItaliaAll'interno della divisione Enterprise nel perimetro Industry & Services siamo alla ricerca di una figura di Senior Account Manager che si occuperà di esercitare un ruolo cruciale nel percorso di crescita e sviluppo del team Sales focalizzato sul mercato Retail & Fashion. Quali s ...
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Senior Service Manager
1 settimana fa
Engineering Ingegneria Informatica S.P.A. Milano, ItaliaAll'interno della divisione Enterprise nell'area di mercato Energy & Utilities siamo alla ricerca di una figura di Service Manager che sarà responsabile di gestire il servizio in operation presso uno o più dei nostri clienti, in ambito Elettrico, Gas o Idrico, Vendita o Distribuz ...
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engineering project manager senior
2 settimane fa
Azienda Trasporti Milanesi S.p.A. Milan, ItaliaAnnunci Posizioni aperte · Il mio account Il mio account · Business unit Ingegneria dei rotabili // ENGINEERING PROJECT MANAGER SENIOR ATM, nel contesto di realizzazione del nuovo piano strategico, in un'ottica di miglioramento continuo del servizio e con l'obiettivo di potenzi ...
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Senior Product Manager
22 ore fa
Tailor&Fox Srl Milano, ItaliaLa risorsa avrà la responsabilità di gestire progetti ad ampio respiro e di elevata complessità, organizzando e coadiuvando la struttura dei Product Manager nelle attività riguardanti le gamme prodotto di sua competenza.La risorsa si occuperà delle seguenti attività:Coordinamento ...
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Senior Program Manager
1 settimana fa
Acqua Group Milano, ItaliaDopo un 2018 in crescita, per un 2019 alla grande cerchiamo proprio te. · Scrivici a ****** · Responsabilità: · Ricerca di nuovi clienti e opportunità per operazioni promozionali e progetti di loyalty marketing, in diversi settori, quali retail, energia, industria e finanziario.G ...
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Senior Project Manager – Automotive
4 settimane fa
Akkodis Milan, Italia Permanent contract - A tempo pienoPosition description · Category · OPERATIONS - ENGINEERING/PRODUCTION · Job title · Senior Project Manager – Automotive · Contract · Permanent contract · Contractual hours · Full time · Job description · Akkodis è un leader globale nel mercato dell'ingegneria e della ricer ...
Customer Engagement Senior Manager - Milan, Italia - AstraZeneca
Descrizione
The Innovation & Business Excellence department at AstraZeneca has a clear goal: to drive digital transformation. Using digital technologies, we develop patient-centered healthcare solutions that offer greater value across the health system and enable progress through innovative and fully integrated omnichannel approaches for all therapeutic areas in our business units.
If you are looking for a future opportunity where you can make a significant impact, consider applying for the position of Customer Engagement Senior Manager.
Role
We are seeking an Customer Engagement Senior Manager who will be dedicated to enhancing and innovating our Customer Experience. You will be responsible for designing and implementing omnichannel communication solutions and interactions that improve the end-to-end user experience.
Responsibilities:
Coordinate the Content Factory and the team in creating content that facilitates the creation of Customer journeys and the development of the personalized HCP portal, and collaborating on the creation of website pages (, event landing pages, brand pages).
* Responsibility for ensuring smooth omnichannel distribution through timely technical implementation of omnichannel campaigns (, for product launches), websites/HCP Portal, and events for HCPs. Supporting the development and definition of business requirements to define the relevant tech stack and appropriate local and global suppliers.
* Development of the Design System: Conceive, evolve, and enrich the communication design system, integrating new data and customizations to maximize the effectiveness of interactions across all channels.
* Omnichannel Strategy: Develop and implement coherent and customized communication strategies through DEM, email, SMS, outbound calls, push notifications, in-app communications, and other digital channels. AI and RPA Leveraging and integration is part of our strategy so experience in this is perimeter a key requirement.
* End-to-End Process: Actively participate in defining the Customer Journey, from research and concepting to design execution and product deployment, using Agile approaches such as Scrum and Kanban.
* Monitoring and Analysis: Continuously analyse and monitor customer experiences to identify opportunities for improvement and innovation.
* Strategic Leadership: Provide leadership and strategic thinking to align business goals with customer expectations, promoting solutions in design, service, and experience.
* Knowledge of Data Analytics and Excel is a must-have.
* Experience in communication strategy across DEM, email, SMS, outbound calls, push notifications, in-app communications, and other digital channels is required.
Essentials requirements:
* Degree in Economics, Design, UX/UI, Communication, or related fields
* Proven experience in managing design teams and executing omnichannel user experience projects
* Strong leadership skills and the ability to manage cross-functional teams
* Proven experience in influencing complex cross-functional teams
* Excellent knowledge of Agile methods, Scrum, and Kanban
* Analytical and problem-solving skills
* Excellent knowledge of English, both written and spoken
Why AstraZeneca?
At AstraZeneca when we see an opportunity for change, we seize it and make it happen, because any opportunity no matter how small, can be the start of something big. We're opening new ways to work, pioneering cutting-edge methods and bringing unexpected teams together. Join us on our journey of building a new kind of organisation to reset expectations of what a bio-pharmaceutical company can be.
Next Steps - Apply today
To be considered for this exciting opportunity, please complete the full application, the recruitment team will evaluate your profile and review your CV. Only shortlisted candidates matching the job profile will be contacted for an interview.
If you know someone who would be an excellent fit, please share this posting with them.
AstraZeneca is an equal opportunity employer. AstraZeneca will consider all qualified applicants for employment without discrimination on grounds of disability, sex or sexual orientation, pregnancy or maternity leave status, race or national or ethnic origin, age, religion or belief, gender identity or re-assignment, marital or civil partnership status, protected veteran status (if applicable) or any other characteristic protected by law.
Date Posted
07-cze-2024Closing Date
21-cze-2024