- Gestione telefonica e via mail dell'Help Desk risolvendo in prima battuta ove possibile i problemi di natura IT degli utenti, che siano di I e II livello infrastrutturale e I livello applicativo
- Gestire le richieste attraverso la piattaforma di ticketing aprendo, chiudendo ed assegnando ai gruppi di lavoro relativi le richieste degli utenti rispettando gli SLA condivisi
- Gestire e collaborare a manutenere puntualmente l'asset management attraverso l'assegnazione ed il ritiro dei device e più in generale degli asset aziendali
- Preparare, configurare e predisporre i device (PC, laptop, smartphone, tablet) e consegnarli tramite appuntamento agli utenti richiedenti spiegandone le funzionalità
- Verificare costantemente lo stato di servizio dei ticket dei servizi IT fuori SLA sollecitando all'occorrenza i gruppi di lavoro relativi
- Collaborare a manutenere la Knowledge Base aggiornata
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Help Desk
2 settimane fa
Umana spa Udine, ItaliaUmana S.p.A. cerca HELP DESK per un'importante azienda del settore ICT. Ti occuperai di fornire assistenza técnica e supporto ai clienti, risolvendo problemi legati alle reti e ai sistemi informativi. Sarai il punto di riferimento per la risoluzione di problemi tecnici, la gestio ...
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Impiegato/a Help Desk
3 settimane fa
Adecco Italia - Filiale di Udine Udine, ItaliaOPPORTUNITA' · Hai esperienza nel settore IT? Valuti un'opportunità nel settore? · Per azienda sita a Udine, ricerchiamo un Impiegato/a Help Desk. · RESPONSABILITA' · Ti occuperai di: · - Risoluzione Chiamate in entrata · - Assistenza Tecnica · - Contatto Clienti · Ti offriamo un ...
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Help Desk Ict
2 settimane fa
Umana spa Udine, ItaliaPer importante azienda cliente operante nel settore informatico sita in zona Udine, ricerchiamo:_ · - n°1 HELP DESK ICT_ · - _ · - _ · - Requisiti:_ · - _diploma ad indirizzo informatico o equivalenti;_ · - _competenze con Hardware e assemblaggio pc._ · - _networking, LAN/WAN, sw ...
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Help Desk Informatico
2 settimane fa
JObros Udine, Italia**JObros**, divisione di ErgonGroup dedicata al Lavoro, nasce per aiutare imprese e persone nel loro percorso professionale: inserire in azienda un talento, trovare il primo lavoro o migliorare la propria posizione lavorativa attraverso l'orientamento, la formazione e il riposizi ...
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Help Desk Informatico
1 settimana fa
Umana spa Udine, ItaliaUmana S.p.A. cerca HELP DESK INFORMATICI per un'importante azienda del settore ICT sita in zona Udine (UD). Ti occuperai di fornire assistenza técnica e supporto ai clienti, risolvendo problemi legati alle reti e ai sistemi informativi. Sarai il punto di riferimento per la risolu ...
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Help Desk Applicativo
3 settimane fa
OTS Spa Udine, ItaliaOTS è un managed service provider di servizi e soluzioni in ambito IT, che opera da oltre vent'anni nel mercato italiano. È una realtà strutturata e competitiva, che si propone come fornitore dinamico e flessibile, in grado di offrire un'ampia ed articolata gamma di Servizi e Sol ...
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Help Desk Informatico
3 settimane fa
Umana spa Udine, ItaliaUmana S.p.A. cerca HELP DESK INFORMATICO per un'importante azienda del territorio. Ti occuperai di fornire assistenza técnica e supporto informatico ai clienti, risolvendo problemi legati a hardware, software e reti. Sarai il primo punto di contatto per i clienti che hanno proble ...
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Operatore Help Desk
3 giorni fa
Petroleum Service SL Udine, ItaliaHelp desk II livello sede lavorativa · (remotizzabile) requisiti tecnici · Conoscenza di strumenti di IT service management · Capacità di utilizzo di SCCM, preferibile se versioni recenti del prodotto (Current Branch), per la distribuzione del software. · Capacità di gestione del ...
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Junior Help Desk
2 settimane fa
Eurosystem S.p.A. Udine, ItaliaEurosystem S.p.A. è una nota società nel campo dell'Information & Communication Technology, che nel 2022 è entrata a far parte del Gruppo internazionale Smart4Engineering, uno dei principali leader europei nel mercato della trasformazione digitale. · La sua storia inizia nel 1979 ...
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Addetto/a Help Desk
3 settimane fa
Adecco Udine Tavagnacco, ItaliaSei un appassionato di tecnologia e hai ottime capacità comunicative? Sei puntuale, preciso e dinamico? Sei alla ricerca di una nuova sfida nel settore dell'assistenza técnica? Allora questa opportunità potrebbe essere perfetta per te · Stiamo cercando un/a Help Desk per un'impor ...
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Impiegato Help Desk Informatico
2 settimane fa
Umana spa Udine, ItaliaPer importante azienda cliente operante nel settore informatico sita in zona Udine, ricerchiamo:_ · - n°1 IMPIEGATO HELP DESK INFORMATICO_ · - Requisiti:_ · - _diploma ad indirizzo informatico o equivalenti;_ · - _competenze con Hardware e assemblaggio pc._ · - _networking, LAN/W ...
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Impiegato Help Desk Informatico
3 settimane fa
Umana spa Udine, Italiaer importante azienda cliente operante nel settore informatico sita in zona Udine, ricerchiamo:_ · - n°1 IMPIEGATO HELP DESK INFORMATICO_- Requisiti:_ · - _diploma ad indirizzo informatico o equivalenti;_ · - _competenze con Hardware e assemblaggio pc._ · - _networking, LAN/WAN, ...
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Técnico Informatico Help Desk
3 settimane fa
We Tech Srl Tavagnacco, ItaliaPer un nostro presidio a Rivoli di Osoppo (Udine) stiamo cercando un Tecnico Informatico. · **Di seguito descrizione delle attività da svolgere**: · - Rispondere al telefono e alle mail dell'Help Desk risolvendo in prima battuta ove possibile i problemi di natura IT degli utenti, ...
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Help Desk
1 settimana fa
Confidenziale Friuli Venezia Giulia, Italia· Mansione · Randstad Technologies, la divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca un HELP DESK per strutturata realtà attiva nel settore dell'Information Technology che offre soluzioni Hardware e Servizi e soluzioni IT ai più imp ...
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Help Desk
3 settimane fa
Confidenziale Friuli Venezia Giulia, Italia· Mansione · Randstad Technologies, la divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca un HELP DESK per strutturata realtà attiva nel settore dell'Information Technology che offre soluzioni Hardware e Servizi e soluzioni IT ai più imp ...
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Help Desk
2 settimane fa
Umana spa Ronchi dei Legionari, ItaliaUmana S.p.A. cerca HELP DESK per un'importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica, dei macchinari e della lavorazione metalli. Ti occuperai di fornire assistenza técnica ai clienti, risolvendo problemi legati all'uso dei prodotti dell'azienda. Sa ...
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Help Desk
3 settimane fa
MARTONI SPA San Vito al Tagliamento, ItaliaMARTONI SPA, azienda leader nella lavorazione delle materie plastiche per la produzione di tubi e raccordi in PVC - PP, ricerca un/una addetto/a help desk informatico. · La risorsa lavorerà all'interno di un contesto molto dinamico e si occuperà di fornire assistenza e supporto i ...
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Help Desk
3 giorni fa
WORK ON TIME SPA - AGENZIA PER IL LAVORO San Vito al Tagliamento, ItaliaWORK ON TIME FILIALE DI CODROIPO ricerca HELP DESK · **Descrizione dell'azienda cliente**: · L'azienda nostra cliente è una prestigiosa realtà nel settore della plastica. · Per ampliare il proprio organico ci ha incaricati di ricercare HELP DESK. · **Orario di lavoro**: · Dal lun ...
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Help Desk Técnico IT IT Support
2 settimane fa
Techyon Udine, ItaliaTechyon: Information Technology Recruitment Experts | Head Hunter · **Posizione**: · **Techyon **è il primo** Head Hunter **esclusivamente specializzato nella ricerca e selezione di professionisti senior e manager nel segmento **Information Technology**. I nostri Recruitment Engi ...
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help desk
1 giorno fa
Umana spa Udine, ItaliaUmana S.p.A. cerca HELP DESK per un'importante azienda del territorio. Ti occuperai di fornire assistenza tecnica e supporto informatico ai clienti, risolvendo problemi legati all'hardware e al software. Sarai il punto di riferimento per gli utenti, rispondendo alle loro domande ...
Tecnico Informatico Help Desk - Udine, Italia - We Tech Srl
Descrizione
We Tech Srl azienda nel campo information technology che eroga servizi di service desk, workplace management e infrastruttura, ricerca per ampliamento organico un It Support in ambiente Windows
La risorsa fornirà assistenza al fine di assicurare il corretto funzionamento delle infrastrutture informatiche.
Sistemi:
A titolo esemplificativo e non esaustivo si segnala che fanno parte dei servizi le seguenti attività:
Il candidato ideale ha buone capacità comunicative e negoziali, attitudine a Troubleshooting e forte propensione al Problem Solving.
Completano il profilo attitudine alla formazione e ricerca sulle nuove tecnologie e al lavoro in team
Si richiede la conoscenza della lingua Inglese Livello B1
Sede di lavoro: Provincia di Udine
Orario di lavoro: full time
Le offerte sono rivolte ad entrambi i sessi (L. 903/77)
Allegare proprio cv con autorizzazione al trattamento dati come da normativa UE 679/2016)
Si offre contratto di assunzione diretta + benefit.
Valutiamo anche candidature di liberi professionisti in possesso di partita IVA.
La retribuzione sarà commisurata ad effettive competenze e capacità.