Guest Experience Agent- Villa Agrippina - Roma, Italia - WTC para Melia IT
Descrizione
MELIA HOTELS INTERNATIONAL cerca per la sua struttura di Roma, il Villa Agrippina a Gran Melia Hotel 5** lusso, la seguente risorsa:GUEST EXPERIENCE AGENT
Principali Mansioni:
- Assistenza e attività di conciergerie agli ospiti in maniera tempestiva e professionale.
- Vendita dei servizi dell'hotel
- Garantire una esperienza memorabile agli ospiti ancora prima dell'arrivo
- Gestione complaint
Requisiti richiesti:
- Conoscenza lingua inglese con certificazione c2/c1
- Conoscenza ed utilizzo del gestionale Opera Cloud
- Pregressa esperienza in ruolo similare presso brand del lusso
- Conoscenza della città di Roma
- Domicilio su Roma
Sede di Lavoro: Villa Agrippina, Via del Gianicolo
Verranno contattati esclusivamente i Candidati il cui CV soddisfi i requisiti richiesti per la posizione
I dati del curriculum potranno essere comunicati alla società controllante Meliá Hotels International SA e agli hotel del Brand Meliá presenti in Italia. Il tempo di conservazione degli stessi è di 24 mesi e non si effettuano attività di profilazione.
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Benefit:
- Buoni pasto
- Convenzioni aziendali
- Corsi di lingua offerti
- Partecipazione agli utili
- Supporto allo sviluppo professionale
Orario:
- Turni
Sede di lavoro: Un'unica sede
Data di inizio prevista: 15/03/2023
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