- Contribuire a rispondere positivamente alle domande degli ospiti in modo tempestivo ed efficace
- Garantire agli ospiti un'efficace esperienza alla reception, ad esempio con check-in/check-out, e completare le procedure contabili come richiesto
- Fare in modo che il Responsabile del Front Office e i supervisori della reception siano informati di qualsiasi riscontro significativo da parte dei clienti o di altri reparti
- Offrire costantemente un servizio clienti di alta qualità
- Frequentare corsi di formazione adeguati, se necessario, e fornire assistenza per la formazione del personale notturno e tramite sforzi per lo sviluppo
- Conoscere a fondo tutte le categorie di camere, le tariffe, i pacchetti, le promozioni e altre informazioni generali sui prodotti che siano necessarie per svolgere mansioni quotidiane
- Aumentare al massimo il tasso di occupazione delle camere e utilizzare tecniche di upselling per promuovere i servizi e le strutture dell'hotel
- Seguire le procedure corrette relative all'accettazione di valute straniere, carte di credito e contanti, in linea con le norme sul credito dell'hotel
- Rispettare le norme di sicurezza e antincendio dell'hotel, nonché tutte le normative in merito a salute e sicurezza
- Agire in linea con norme e procedure quando si lavora con attrezzature a contatto con il pubblico e sistemi di gestione della proprietà
- Rispettare gli standard del marchio
- Fornire assistenza ad altri reparti, se necessario
- Esperienze precedenti in un settore orientato al cliente
- Atteggiamento positivo e buone capacità comunicative
- Volontà di offrire un servizio clienti di alta qualità
- Immagine e cura della persona eccellenti
- Capacità di lavorare in modo autonomo o all'interno di un team
- Buone competenze informatiche
- Precedenti esperienze nella gestione del denaro
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Receptionist
3 settimane fa
Marriott International, Inc Roma, Italia**Número de Empleo** · **Categoría de Empleo** Administrative · **Ubicación** Bulgari Hotel Roma, Piazza Augusto Imperatore 10, Rome,., Italy VER EN MAPA · **Horario** Full-Time · **¿Ubicación remota?** N · **¿Reubicación?** N · **Tipo de Posición** Non-Management · - Marriott I ...
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Receptionist di Hotel
3 settimane fa
SOLUTION SMART 23SRLS Roma, Italia**CERCASI URGENTEMENTE**_ **ADDETTO AL RICEVIMENTO PER HOTEL**_ **SITUATO A ROMA CENTRO NEI PRESSI DI **_**PIAZZA BARBERINI (ROMA)**_ · **ORARIO DI LAVORO FULL-TIME SU TURNAZIONE MATTINA, POMERIGGIO E NOTTE** · **SE INTERESSATO INVIA IL TUO CV ATTRAVERSO LA CANDIDATURA E SARAI CO ...
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Segretarie Amministrativa/receptionist
3 settimane fa
Alphatracker LDA Roma, ItaliaSecretaria Administrativa bilingüe en Italiano y Español para unirse a nuestro equipo dinámico y en crecimiento. Esta posición ofrece una oportunidad emocionante para aquellos con habilidades organizativas excepcionales, una actitud proactiva y una pasión por la excelencia en el ...
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Receptionist
3 giorni fa
Marriott International, Inc Roma, Italia**رقم الوظيفة** · **التصنيفات** Administrative · **الموقع** Bulgari Hotel Roma, Piazza Augusto Imperatore 10, Rome,., Italy عرض على الخريطة · **الجدول الزمني** Full-Time · **هل تقع في مكان بعيد؟** N · **إمكانية الانتقال إلى موقع آخر؟** N · **نوع الوظيفة** Non-Management · - شركة ...
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Receptionist
2 settimane fa
Accor Roma, Italia A tempo pieno· Descrizione dell'azienda · "Why work for Accor? · We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, s ...
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Receptionist
3 settimane fa
Nori Bed and Breakfast Roma, ItaliaReceptionist for check-in, supervising and linen management in a Rome Downtown bed and breakfast (via Merulana). No smoking people. · - Notifying managers of necessary repairs. · - Assisting guests when necessary. · - Keeping the linen room washed, ironed and stocked. · **Job Typ ...
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Receptionist
2 settimane fa
Radisson Collection Hotel, Rome - Rooms Roma, ItaliaCan you be our guests' superhero? Is guest service your ultimate passion? Then why not come and be part of the opening Team of the beautiful Radisson Collection, Roma Antica to Make Every Moment Matter where our guests can relax and enjoy the experience · Our first class Front Of ...
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Receptionist
3 settimane fa
Confidenziale Lazio, Italia· SI RICERCA UNA RECEPTIONIST PER PRESA APPUNTAMENTI IN ZONA ROCCA CENCIA ORARIO · DAL LUNEDI AL VENERDI MEZZA GIORNATA IL SABATO INTERA GIORNATA. INVIARE CURRICULUM CON FOTO. ...
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Receptionist
2 settimane fa
Hôtel Ibis Yutz Roma, ItaliaWe are looking for **receptionists** to welcome our guests at **Mercure Roma Corso Trieste**. · **Qualifications**: · Careful of others and the environment around you: you contribute to making the stay as impeccable as unforgettable by bringing your little personal touch · With a ...
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Receptionist
2 settimane fa
Mercure Roma Corso Trieste Roma, ItaliaWe are looking for **receptionists** to welcome our guests at **Mercure Roma Corso Trieste**. · **Qualifications**: · Careful of others and the environment around you: you contribute to making the stay as impeccable as unforgettable by bringing your little personal touch · With a ...
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Receptionist
2 settimane fa
Yellowsquare Italia Roma, ItaliaYellowSquare is looking for a **Receptionist **for his Hostel in Rome. · *** · YellowSquare is a leader in the hospitality sector and hostels located in Rome, Milan and Florence. YellowSquare is a growing company with new openings in many of the major Italian cities. · *** · We s ...
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Receptionist
3 settimane fa
Confidenziale Lazio, Italia· CIAO SEI ALLA RICERCA DI UN LAVORO · SIAMO ALLA RICERCA DI UNA FIGURA CHE RICOPRA IL RUOLO DA RECEPTIONIST · - ORARIO FULL TIME ( DAL LUNEDI' AL VENERDI') · - ZONA COLLI ANIENE (RM). · CANDIDATURA RIVOLTA AMBOSESSI. · ALLEGA IL TUO CV VIA EMAIL ...
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Receptionist
2 settimane fa
YellowSquare Roma, ItaliaYellowSquare is looking for a **Receptionist **for his Hostel in Rome. · YellowSquare is a leader in the hospitality sector and hostels located in Rome, Milan and Florence. YellowSquare is a growing company with new openings in many of the major Italian cities. · We strongly beli ...
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Receptionist
2 settimane fa
The Hoxton - Rome Roma, ItaliaSalario, _, Rome · **The Hoxton made its way to Italy** · - In May 2021 we opened The Hoxton, Rome and we're now looking for an experienced · **Receptionist** to play a crucial part in successfully bringing a new concept to the Italian market. · Reporting to the Reception Manager ...
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Receptionist
1 settimana fa
Imperium Roma, ItaliaPrestigioso Istituto di Bellezza e SPA cerca urgentemente una Receptionist. Si richiede esperienza nel contatto con il pubblico ed utilizzo del Pc. · Contratto di lavoro: Tempo pieno · Esperienza: · - receptionist: 1 anno (Preferenziale) ...
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Receptionist
1 settimana fa
River Palace Gestione srl Roma, ItaliaReceptionist turnante con orari diurni e notturni · full time contratto determinato · lavoro 5 su 7 fine settimana compresi, 40 ore settimanali · Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato · Orario: · - Turni · Esperienza: · - receptionist: 1 anno (Preferenziale) · Lingu ...
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Receptionist
1 settimana fa
HairFriends Roma, ItaliaRECEPTIONIST · Cercasi receptionist per salone di parrucchiere che si trova a Roma in zona Monteverde. · Con buona conoscenza di software gestionali per appuntamenti (Word). Buona manualità nell'adoperare PC. · Lingue richieste italiano / inglese medio. · Mansioni: Accoglienza cl ...
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Receptionist
2 settimane fa
myname Roma, ItaliaBoutique Hotel in centro stiamo cercando una figura professionale, un receptionist turnante che abbia: minimo 2 anni di esperienza come reception turnante; · - fondamentale che parli correntemente inglese ed alte linguestraniere e che abbia un'ottima padronanza dei sistemi inform ...
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Receptionist
3 settimane fa
travelroma hotel Roma, Italiareceptionist hotel con comprovata esperienza, conoscenza dell'inglese e spagnolo disponibile al lavoro su turni · Contratto di lavoro: Tempo determinato · Durata contratto: 9 mesi · Stipendio: €1.200,00 - €1.500,00 al mese · Orario: · - Turni · Tipi di retribuzione supplementare: ...
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Receptionist
2 settimane fa
Zagara ritual & spa Rome, ItaliaStiamo assumendo un/una receptionist addetto all'accoglienza minuziosa e accurata degli ospiti del centro benessere. · Positiva/o, proattiva/o. · Contratto di lavoro: Part-time · Ore previste: 30 a settimana · Orario: · - Turni · Esperienza: · - receptionist: 1 anno (Obbligatorio ...
Receptionist - Rome, Italia - Hilton
Descrizione
Una Receptionist fornisce servizi di reception agli ospiti, contribuendo a offrire un'esperienza eccellente dal check-in al check-out, e completa i resoconti come richiesto.
In qualità di Receptionist, dovrà fornire servizi di reception agli ospiti, contribuendo a offrire un'esperienza eccellente dal check-in al check-out e resoconti completi, come richiesto. Le Receptionist contribuiscono a plasmare le prime impressioni dei nostri ospiti e, pertanto, devono svolgere le seguenti mansioni mantenendo sempre gli standard più elevati:
Le Receptionist degli hotel e delle mete di vacanza Hilton sono sempre al lavoro nell'interesse dei nostri ospiti, in collaborazione con gli altri dipendenti. Per ricoprire questo ruolo con successo, un dipendente dovrebbe avere l'atteggiamento, i comportamenti, le competenze e i valori indicati di seguito:
Per ricoprire questa posizione, le seguenti capacità e punti di forza costituiscono un vantaggio:
Hilton è la prestigiosa catena alberghiera internazionale, spazia da lussosi Hotel e Resorts con servizi completi alle suite per soggiorni prolungati e alberghi di fascia media. Per quasi un secolo, Hilton ha offerto ai viaggiatori d'affari e turisti il meglio dell'accoglienza, dei servizi, del comfort e della qualità. Hilton si dedica a continuare la sua tradizione di offrire agli ospiti un'esperienza eccezionale attraverso i suoi marchi nel mondo. Il nostro obiettivo "di riempire la terra con la luce e il calore dell'ospitalità - facendo vivere esperienze e soggiorni eccezionali - in ogni albergo, ad ogni ospite, ogni volta" ci unisce come una squadra per creare notevoli esperienze di ospitalità in tutto il mondo ogni giorno. E i nostri collaboratori sono al centro di tutto questo