Digital Check-in Agent - Fiumicino Aeroporto, Italia - Avis Budget Group

Avis Budget Group

Azienda verificata

Fiumicino Aeroporto, Italia

1 settimana fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

Noi di Avis Budget Group siamo molto più che un'azienda di noleggio, anche se oltre 70 anni di esperienza e sedi in 180 paesi ci hanno insegnato qualcosa. Stiamo plasmando il futuro del settore mobilità con soluzioni innovative e centrate sul cliente. La nostra attività è estremamente dinamica con una cultura basata su entusiasmo e collaborazione. L'azienda opera attraverso le sue stazioni di autonoleggio situate nei principali aeroporti e centri urbani. I nostri team forniscono un servizio al di sopra delle aspettative del cliente e promuovono i nostri brand.
Siamo determinati ad essere la migliore azienda di noleggio veicoli al mondo. Insieme

Nel ruolo di Digital Check in Agent, non solo creerai una customer experience imbattibile, ma sarai anche abile nel promuovere prodotti e servizi extra. Sarai il punto di contatto con i clienti che arrivano presso le nostre Stations italiane, fornendo loro un'eccellente assistenza sul noleggio auto, vendendo servizi e prodotti aggiuntivi che garantiranno la migliore esperienza di car rental possibile.

Se hai un approccio orientato al cliente, ti piace vendere e cerchi un lavoro dinamico, questo potrebbe essere il ruolo ideale per te. In qualità di membro chiave del team, avrai un impatto reale sul successo del tuo/nostro brand

Avis Budget Group premia i migliori talenti grazie a un piano incentivante ben definito e offre possibilità di crescita.

**Principali mansioni, compiti e responsabilità**:

- Contattare telefonicamente i clienti che hanno una prenotazione effettuata per concludere i contratti di noleggio
- Utilizzare script di vendita preimpostati per informare i clienti sui prodotti e servizi disponibili
- Modulare la voce in modo appropriato per gestire i clienti nella conversazione telefonica
- Orientare il cliente e gestire eventuali criticità secondo le linee guida aziendali
- Ottenere e gestire i dettagli delle prenotazioni e le anagrafiche dei clienti

**Chi stiamo cercando**:

- Esperienza nel settore vendite o in ambito Hotellerie
- Conoscenza fluente della lingua italiana ed inglese
- Capacità di vendere i nostri servizi impostando il tono di voce in maniera adeguata alla situazione
- Orientamento al conseguimento dei risultati
- Affidabilità e capacità relazionali
- Disponibilità a lavorare su turni che possano includere orari serali, weekend e alcuni giorni festivi (i nostri uffici sono aperti dalle ore 7 alle ore 24

**Cosa offriamo**:

- Contratto diretto di lavoro a tempo determinato con possibilità di inserimento
- Ticket Restaurants
- Piano incentivante a raggiungimento degli obiettivi di vendita
- Retribuzione ed inquadramento secondo CCNL di riferimento
- Formazione e possibilità di crescita in un contesto multiculturale e dinamico

Questo ruolo offre un'opportunità decisiva di carriera per entrare a far parte di un'azienda vivace e di successo. Entrerai a far parte di un team dinamico in cui non ci saranno due giornate uguali tra loro.

Fiumicino

Roma

Italy