Front Office Agent Turnante - Taranto, Italia - Ho Collection

Ho Collection

Azienda verificata

Taranto, Italia

2 settimane fa

Inviato da:

Piero Bianchi

Reclutatore di talenti per beBee

Descrizione

**Informazioni sull'offerta di lavoro**

FRONT OFFICE AGENT

L'Hotel Delfino di Taranto, hotel a 4 stelle, è alla ricerca di un/una Front Office Agent

Cerchiamo una persona che abbia voglia di sperimentare e sviluppare le proprie competenze all'interno di un team dinamico e innovativo.
- **Responsabilità**:_
- Accoglienza del cliente
- Gestione prenotazioni (quando necessario e richiesto) ed arrivi
- Annotazione dei dati del cliente
- Assegnazione della stanza
- Ricezione delle richieste del soggiornante durante la permanenza
- Amministrazione cassa e incassi
- Disbrigo pratiche per la partenza del cliente
- Gestione comunicazioni per il cliente e informazioni su richiesta dell'ospite
- Curare la customer satisfaction e gestire eventuali complaint

**Requisiti**:

- Capacità organizzative
- Orientamento ai risultati ed obiettivi
- Attitudine a lavorare in team
- Proattività e gentilezza
- Spirito di iniziativa e problem solving
- Facilità di esposizione sia verbale che scritta
- Attitudine al rispetto di regole e procedure;
- Ordine mentale e rispetto delle gerarchie
- Pregressa esperienza di almeno due anni nel medesimo ruolo
- La capacità di utilizzo del gestionale Scrigno è ritenuta requisito preferenziale

**Cosa possiamo offrirti**:

- Opportunità di sperimentarti in un contesto dinamico, giovane, ed orientato all'innovazione
- Sfide. Ci poniamo obiettivi ambiziosi che vogliamo raggiungere con il miglioramento continuo
- Occasione di crescere professionalmente in una realtà aziendale solida che punta alla crescita e allo sviluppo dei propri collaboratori

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Turni

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)