Elena Luiza Tudor

Impiegata centralinista con esperienza pluriennale nella gestione del centralino e nella comunicazione telefonica, perseguo costantemente l'eccellenza in ambito lavorativo grazie a grande energia e capacità di concentrazione. Grazie alla mia esperienza nel settore dell'assistenza alla persona in qualità di A.S.A. (Ausiliario Socio-Assistenziale), possiedo ottime doti comunicative e interpersonali, nonché capacità di ascolto e forte senso di responsabilità. Offro un'ottima padronanza delle lingue straniere e dei principali strumenti informatici. Completano il profilo flessibilità, attitudine positiva e propositiva, e grande spirito di squadra.

In qualità di impiegata centralinista per conto della ditta Wolf Service di Brescia, dal 2004 a oggi ho prestato servizio presso le seguenti aziende: Ferrarelle – Darfo Boario Terme (BS), Banca di Valle Camonica – Breno (BS), Iseo Gomme – Sale Marasino (BS), Lucchini RS – Lovere (BG). Le mie mansioni consistevano in: gestione del centralino e smistamento delle telefonate in entrata; trasferimento delle chiamate al dipartimento appropriato; aggiornamento della rubrica telefonica aziendale; uso di una comunicazione capace di facilitare i rapporti tra l'azienda e il cliente, gestione di imprevisti e problemi lavorativi con rapidità ed efficienza.

Dal 2006 al 2009 ho lavorato come ausiliario socio-assistenziale presso la Casa di Riposo "Fondazione Santa Maria della Neve" di Pisogne (BS). Le mie mansioni consistevano nella preparazione dei pasti e aiuto alla persona durante l'assunzione; nella gestione delle situazioni di emergenza, attivando ove necessario l'intervento del personale competente; nella assistenza alla persona durante la partecipazione a iniziative di animazione e socializzazione all'interno delle strutture residenziali; nella assistenza alla persona nelle funzioni di deambulazione e nella cura dell'igiene personale.

Conseguimento nel 1999 della Laurea Magistrale in Economia presso l'Università di Craiova (Romania).