Laura Lombardi

Sono una persona determinata, con capacità di coaching, con una padronanza numerica oltre che lessicale. Mi piace praticare sport e viaggiare, ma soprattutto sono curiosa ed orientata al cambiamento.

Ho avuto l’opportunità di lavorare in aziende di business molto diverse tra loro e di medio grandi dimensioni; aziende sempre leader nel loro settore e che mi hanno permesso di fare una crescita tecnologica in un primo momento e poi di carattere gestionale/manageriale 

Ho imparato a gestire progetti,  ad organizzare il lavoro del mio team, ad affrontare e risolvere le problematiche aziendali con metodo ed efficienza, a monitorare in modo costante il risultato dell'operato del mio gruppo.

Dal Gennaio 2001 sono impiegata presso la società DHL EXPRESS del gruppo Deutesche Post Word Net con sede a San Bovio (MI).

L’azienda è leader nel settore del trasporto sia su strada che aerea ed in continua crescita

Attualmente ricopro il ruolo di marketing Intelligence manager, nell’ambito della direzione Marketing. 

In tale ruolo ho implementato il sistema di business intelligence considerando, oltre agli aspetti di analisi e miglioramento, anche quelli predittivi; il progetto prevedeva anche la definizione del team e la governance della BI. Oltre alle analisi dei kpi aziendali, nel mio team siamo focalizzati all’analisi del trend di mercato, dei dati macroeconomici nazionali ed internazionali, alla loro coniugazione con i dati del nostro business e all’andamento dei principali competitors

Dal 2012 ad oggi nell’ambito della direzione Business IT ho ricoperto il ruolo di responsabile supporto applicativo e sviluppo.

Con un team di 5 risorse e coordinando 4 società esterne, sono stata responsabile del supporto applicativo con l’obiettivo di garantire la corretta funzionalità degli applicativi gestionali sia locali che centrali e più specificatamente:

• Manutenzione delle procedure locali, sviluppate con diverse tecnologie e su piattaforme site nei 2 data centre, spaziando dai sistemi Unix a Windows
• Coordinamento con i 2 data centre per la manutenzione degli applicativi standard ed a loro in carico 
• Collaborazione e Supporto con il program manager per gli sviluppi locali
• Collaborazione con il team ecommerce per gli sviluppi relatvi sia al  mercato consumer che business, vedi piattaforma EBAY 

Dal 2007 al 2012, nell’ambito della direzione IT Service ho collaborato sia con la direzione IT Business dii DHL EXPRESS sia con quella di un’altra divisione del gruppo (DHL GLOBAL FORWARDING FREIGHT)

Con la prima ho garantito la manutenzione delle procedure locali ed il coordinamento con i 2 data centre.

Con la seconda ho svolto anche attività progettuale, 

• Integrando il traffico internazionale, sviluppato sui sistemi UNIX, con il trasporto nazionale su AS/400 
• Automatizzando il trasporto domestico su piattaforma AS/400
• Garantendo la manutenzione di quanto sviluppato

Dal 2001 al 2007 in qualità di capo progetto, ho realizzato diversi progetti fra cui

• Sistema di controllo costi 
• Passaggio all’ EURO
• Sito WEB per i clienti
• Integrazione Divisioni del gruppo 
• Outsourcing del servizio paghe e rilevazione presenze
• Sistema gestione network operativo

ESPERIENZE PRECEDENTI

Da Marzo 1990 a Gennaio 2001 ho lavorato come analista funzionale su SAP e su piattaforme NT ed Unix presso la società Sitia Yomo con sede a Pasturago di Vernate (MI). L’azienda era leader nel settore latteo-caseario.

Dal 1998 al 2001 come Analista funzionale su SAP ho implementato 

• il modulo contabile FI
• gestito le componenti del modulo commerciale per la personalizzazione dei flussi dati verso i clienti della Grande Distribuzione. Tali flussi si interfacciavano con i servizi Postel, EDI e invio dati di rifatturazione direttamente ai clienti.

Dal 1990 al 1998 come Analista programmatore su sistema IBM AS/400  ho sviluppato quanto segue:

• Realizzazione di un cruscotto aziendale di tipo Decision Support System denominato TABLEAU DE BORD in                 collaborazione con la società Mc Kinsey;
• Implementazione Sistema Informativo Commerciale;
• Gestione e Realizzazione procedura PT Postel; 
• Gestione e Realizzazione procedure EDI;
• Gestione e Realizzazione procedure per l’invio ai clienti dei dati di rifatturazione

Dal Maggio 1988 al Marzo 1990 ho esercitato la professione di programmatore su AS400 presso la software house GANT di Milano, partecipando ai seguenti progetti

• Processo di fatturazione su sistema S/38;
• Realizzazione procedure di interfaccia per trasmissione dati tra la  “BANK OFTOKYO” e la “BANCA D’ITALIA” su sistema S/36; 
• Gestione Magazzino Entrata Merce su sistema AS/400

Dal Gennaio 2001 sono impiegata presso la società DHL EXPRESS del gruppo Deutesche Post Word Net con sede a San Bovio (MI).

L’azienda è leader nel settore del trasporto sia su strada che aerea ed in continua crescita

Attualmente ricopro il ruolo di marketing Intelligence manager, nell’ambito della direzione Marketing. 

In tale ruolo ho implementato il sistema di business intelligence considerando, oltre agli aspetti di analisi e miglioramento, anche quelli predittivi; il progetto prevedeva anche la definizione del team e la governance della BI. Oltre alle analisi dei kpi aziendali, nel mio team siamo focalizzati all’analisi del trend di mercato, dei dati macroeconomici nazionali ed internazionali, alla loro coniugazione con i dati del nostro business e all’andamento dei principali competitors