Marcella Durante

Sono una persona che sa gestire il tempo in maniera efficiente ed efficace concentrando l’attenzione sulle priorità. Sono flessibile, intraprendente e capace di adattarsi a qualsiasi situazione ed esigenza. Ho buone capacità organizzative e relazionali e la cura e l’attenzione del cliente secondo la mia forma mentis viene prima di ogni cosa. 

La mia esperienza professionale spazia dalla gestione di uno studio medico legale all'essere stata responsabile di un punto vendita a Lugano per circa 5 anni. Nello specifico mi sono occupata della gestione del centralino, posta elettronica, pianificazione agenda del medico-medici, accoglienza pazienti, contabilità quato per quanto riguarda la gestione dello studio medico. Per quanto rigiarda invece l'essere responsabile di un punto vendita:  Assistenza clienti, messa in atto delle strategie di vendita funzionali al raggiungimento degli obiettivi assegnati individualmente e di team; esecuzione allestimenti merchandising, analisi dei prodotti; best seller e incidenze vendite; affiancamento e formazione nuove risorse. Sono esperta sia nella gestione amministrativa di un Centro Diagnostico Polifunzionale, di uno studio medicolegale che nella vendita.
 

Sulla base delle mie “Soft Skills” mi ritengo in grado di soddisfare le richieste della clientela e dei pazienti in modo rapido e sicuro, attraverso capacità comunicative e relazionali sviluppate nel tempo durante il mio percorso professionale.
Possiedo inoltre spiccate qualità organizzative e di collaborazione all’interno di un team, così come quelle di motivare eventuali collaboratori.
Tra le mia attitudini includo abilità nella risoluzione dei problemi (problem solving), di lavorare sotto stress,motivata a raggiungere gli obiettivi concordati con il datore di lavoro.